AutoChem安装、认证、配置

根据企业需求与应用场景的适配性，设备安装资格认证提供不同等级的服务方案：

学术机构场景：若出厂检验已满足要求，可选择StarterPac基础服务包。其内置功能检查清单可触发设备保修期生效，确保基础合规性。

制药/化工行业：若需符合安装确认（IQ）与运行确认（OQ）要求，IPac服务包最为适用。该方案包含现场仪器验证与性能测试，确保设备安装后仍符合技术规范。

生产制造场景：针对需满足FDA、GMP及欧洲药典（European Pharmacopeia）等严苛质量标准的应用，EQPac全面资格认证包是最佳选择。其覆盖从设计确认（DQ）到持续工艺确认（CPV）的全生命周期管理，保障生产合规性与数据可靠性。

若您采购的AutoChem仪器将用于受监管环境（如GMP）, 则EQPac服务包为最佳选择。该服务除包含标准确认活动外，还涵盖软件验证、材料认证及维护日志记录功能。

是的，订单完成后我们将向您发送一份清单。该清单可确保安装期间所需的所有公用设施（如水、电、气）均已准备就绪。

我们保证AutoChem产品自安装之日起12个月内或自发货至买方目的地之日起18个月内（以较早者为准）无缺陷，前提是已对产品执行所有必要的维护和/或安装，并且所述产品已按照公布的操作规范使用。如果任何产品存在此类缺陷，我们将免费维修该产品。 

我们承诺对AutoChem设备提供保修服务，保修期自安装之日起12个月，或自产品运抵买方指定地点之日起18个月（以较早日期为准），前提是产品已按发布的技术规格完成必要安装及维护。若产品存在此类缺陷，我们将免费维修。

如果METTLER TOLEDO设备遭受意外、改动、误用、滥用，或因买方未能确保正确的存储、操作、维护、安装或使用了未经METTLER TOLEDO授权的人员进行维修，或由于环境或操作条件而导致故障，则维修请求将不会获得批准。