Software Care | METTLER TOLEDO
Software Care

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Forfaits METTLER TOLEDO Software Care

Couverture*

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare
Comprehensive
Assistance à distance
  • Prévoit une assistance technique via des outils de connexion comme le téléphone, le courrier électronique, la messagerie instantanée ou la prise en main à distance.
  • Aide rapide et efficace pour les problèmes d'utilisation et de configuration
  • Grande réactivité et résolution rapide des problèmes
  • Perturbation minime des opérations standard

Évolution logicielle – Mises à niveau et mises à jour
  • Notifications et accès aux nouvelles versions de logiciels
  • Amélioration de la disponibilité et de la fiabilité des systèmes et des logiciels
  • Conformité aux normes et réglementations en constante évolution
  • Amélioration de la fonctionnalité pour des opérations plus efficaces

Déploiement logiciel à distance
  • Distribution planifiée, contrôlée et efficace de logiciels à jour
  • Déploiement de logiciels rapide et économique
  • Mises à jour de logiciels exploitables rapidement

Déploiement logiciel sur site
  • Configuration et mises à jour de logiciels effectuées de manière professionnelle, par des techniciens formés en usine
  • Vérification de la fiabilité des systèmes par un technicien de maintenance

Réparation sur site
  • Assistance pratique, gage du bon fonctionnement des logiciels et des systèmes
  • Familiarisation des utilisateurs et des managers avec les nouvelles fonctionnalités

*Les services logiciels ne sont pas disponibles dans toutes les régions.
Pour plus d'informations, veuillez contacter votre représentant local METTLER TOLEDO.

Le logiciel est l'un des composants les plus importants d'un système de pesage efficace. METTLER TOLEDO propose différentes solutions logicielles polyvalentes et conviviales qui répondent à vos besoins, qu'il s'agisse de gérer les prix, les balances ou les promotions. Obtenez davantage d'informations et demandez un devis pour Software Care.

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