O serviço remoto com base em nuvem para sistemas de balanças permite que os problemas sejam identificados frequentemente antes de os observadores saberem que eles existem. E-mails mantêm os operadores e os gerentes das plantas informados. Problemas são resolvidos antes de você perder um tempo de produção valioso.
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O InTouchSM monitora remotamente a condição do sistema de balanças e envia um alerta quando ocorrem alterações de parâmetro importantes. A equipe de serviços remotos da METTLER TOLEDO reage aos problemas e realiza as ações adequadas para resolvê-los, geralmente, antes de os observadores saberem que um problema existe.
Manter a segurança
A solução com base em nuvem usa o nível mais alto de segurança de rede certificada por terceiros para implementar comunicações seguras, confiáveis e criptografadas. Seus dados proprietários jamais deixam as suas instalações. Você também pode autorizar o nível de acesso de diagnóstico que preferir para técnicos remotos da METTLER TOLEDO.
Resolva problemas remotamente
Os serviços do InTouchSM complementam um contrato de manutenção adequado para que você obtenha a manutenção preventiva, a calibração e os serviços de reparo da METTLER TOLEDO de que necessita no momento certo. Isso mantém seu equipamento funcionando e não exige que seu equipamento de pesagem funcione até falhar, antes de os problemas serem resolvidos — economizando tempo e dinheiro.