Como posso entrar em contato com um Técnico de Serviço?

Você tem duas maneiras de entrar em contato conosco. Se desejar que seu dispositivo seja reparado no local ou em um de nossos centros de reparo, você pode preencher um formulário "Solicitar serviço" ou entrar em contato conosco diretamente por telefone. Ambas as opções estão disponíveis em nosso link de Suporte ao Cliente .

Com que frequência devo realizar exames de rotina?

Os testes de rotina, que incluem testar o desempenho geral do instrumento usando SmartCal™, testam unidades de pesagem e aquecimento, encurtam os períodos de incerteza entre visitas de serviço e ajudam a garantir resultados de qualidade. Embora os testes de rotina devam ser realizados em intervalos regulares, a frequência depende de uma avaliação de risco para cada aplicação e processo. As Boas Práticas de Análise de Umidade podem ajudar nesta avaliação de risco e fornecer uma recomendação para a frequência dos testes de rotina.

Todos os analisadores de umidade da METTLER TOLEDO podem ser avaliados usando o SmartCal™?

Sim, a substância de teste SmartCal pode ser usada para testar o desempenho geral do instrumento de qualquer analisador de umidade da METTLER TOLEDO. Independentemente do tipo de instrumento, você obtém resultados em 10 minutos. Para saber mais sobre o SmartCal, acesse www.mt.com/SmartCal ou baixe o Guia do usuário SmartCal gratuito para obter informações mais detalhadas.