Services d’experts pour les pH-mètres

pH, conductivité, concentration d’ions, ORP et oxygène dissous

Dans le contexte réglementaire exigeant d'aujourd'hui, il est essentiel de garantir la conformité et le bon fonctionnement de vos pH-mètres.

Chez METTLER TOLEDO, notre équipe de service dédiée allie une expertise approfondie à une connaissance approfondie des diverses réglementations du marché afin d'accompagner vos instruments de mesure du pH tout au long de leur cycle de vie.

De l'installation et la qualification à l'étalonnage et la maintenance, nous vous accompagnons à chaque étape. Nous vous aidons à respecter les normes de conformité rigoureuses en vigueur dans tous les secteurs, vous garantissant ainsi des résultats fiables et précis sur lesquels vous pouvez compter.

Offres de services clés

Installation

Étalonnage

Maintenance préventive

Forfaits d'entretien

Réparations

Support

Formation

Points forts

Services du Centre d'assistance client pH

Pour obtenir des mesures de laboratoire fiables, il ne suffit pas d'avoir un instrument en parfait état de fonctionnement. Il faut également disposer des connaissances adéquates, choisir l'instrument le mieux adapté et l'utiliser correctement. Notre Centre de compétence et d'assistance (CSC) est là pour vous aider à gérer vos mesures de laboratoire en toute confiance. Que vous soyez confronté à des dérives de mesure, à des difficultés d'étalonnage ou à des échantillons complexes, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.

Alors que les services d'entretien des instruments de laboratoire pH de METTLER TOLEDO se concentrent sur la maintenance et les réparations du matériel, notre équipe d'assistance à la clientèle s'engage à vous aider à optimiser l'ensemble de votre processus de mesure.

Comment nous vous accompagnons :

Garantir le bon fonctionnement de l'instrument
Résoudre les problèmes (par exemple, réponse de l'électrode, erreur alcaline, effets de la température)
Recommander les meilleurs capteurs pour les échantillons difficiles
Fournir des conseils sur le nettoyage et l'étalonnage afin de prolonger la durée de vie des capteurs et d'améliorer la précision

En savoir plus sur le support client de pH Lab

Téléchargements

Fiche technique : Étalonnage des pH-mètres

pH, conductivité, ion, redox et oxygène dissous

Fiche technique : Maintenance préventive des pH-mètres

pH, conductivité, ion, redox et oxygène dissous

FAQ - Services d'experts pour les pH-mètres

Quelle est la différence entre l'étalonnage effectué par le service après-vente et celui réalisé par l'utilisateur final ?

L'étalonnage des composants électroniques de mesure est effectué par des techniciens de maintenance qualifiés à l'aide d'outils spécialisés tels que des multimètres, des résistances de température et des résistances de conductivité.

En revanche, l'utilisateur final étalonne le système de mesure à l'aide de tampons et de capteurs prédéfinis.

Pourquoi l'étalonnage des pH-mètres est-il important, et comment s'effectue-t-il ?

L'étalonnage des composants électroniques de mesure garantit les performances documentées de l'appareil, ce qui permet d'assurer la fiabilité des analyses et le respect des réglementations et des exigences internes. Cela implique de réaliser des tests sur les entrées de l'appareil et est effectué par des experts en métrologie de renommée mondiale qui contribuent à garantir l'excellence des mesures de pH, de conductivité, de potentiel redox, de concentration ionique et d'oxygène dissous.

À quelle fréquence faut-il procéder à l'étalonnage d'un pH-mètre ?

Il est recommandé d'effectuer l'étalonnage du pH des appareils de mesure une fois par an ou tous les six mois, selon les procédures opérationnelles standard (SOP) spécifiques de chaque utilisateur.

Qu'est-ce que l'installation professionnelle d'un pH-mètre ?

L'installation professionnelle d'un pH-mètre fait partie des services IPac ou EQPac. Elle consiste en un étalonnage de votre pH-mètre par du personnel qualifié afin de s'assurer qu'il répond aux spécifications techniques et qu'il est adapté aux exigences spécifiques de votre lieu de travail.

Pourquoi est-il important de faire installer un pH-mètre par un professionnel ?

Une installation professionnelle garantit que le pH-mètre est correctement étalonné et fonctionne correctement, ce qui permet d'obtenir des mesures précises. Elle comprend également une documentation à l'épreuve des audits pour assurer la conformité réglementaire, ce qui contribue à réduire le risque de non-conformité lors d'audits ou d'inspections.

Quelle est la durée de garantie du pH-mètre ?

La garantie est valable un an et couvre la conformité du pH-mètre à des normes de qualité spécifiques ainsi que son bon fonctionnement pendant la première année suivant l'achat.

En quoi consiste la maintenance préventive du pH ?

La maintenance préventive du pH comprend des contrôles visuels et des opérations de nettoyage, la mise à jour du micrologiciel et le réglage des paramètres de l'appareil, des tests de fonctionnement, ainsi que la documentation nécessaire, afin d'éviter des temps d'arrêt et des réparations coûteux.

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