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Angebot – METTLER TOLEDO Software Care

Abdeckung*

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare Comprehensive
Remote-Support
  • Support und technische Unterstützung mittels Fernzugriff, z. B. per Telefon, E-Mail, Chat und über Remote-Verbindungsprogramme
  • Rasche und effiziente Hilfe bei Einrichtungs- und Konfigurationsproblemen
  • Schnelle Antworten und Reaktionszeiten
  • Minimiert Störungen der normalen Geschäftsprozesse

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Software-Weiterentwicklung – Updates und Upgrades
  • Benachrichtigungen und Zugang zu neuen Software-Releases
  • Verbessert die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit von Software und Systemen
  • Konformität mit sich ändernden Vorschriften und Standards
  • Funktionserweiterungen für einen effizienteren Betrieb

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Softwareeinsatz – remote
  • Planmässige, kontrollierte und effiziente elektronische Verteilung aktualisierter Software
  • Zeitnahe und kosteneffiziente Bereitstellung der Software
  • Stellt sicher, dass Software-Updates schnell genutzt werden

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Softwareeinsatz – vor Ort
  • Professionelle Software-Updates und Einrichtung durch werksgeschulte Techniker
  • Servicetechniker testen den Betrieb des Systems, um den zuverlässigen Betrieb zu gewährleisten

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Reparaturen vor Ort
  • Praktischer Support zur Sicherstellung des ordnungsgemässen Software- und Systembetriebs
  • Einweisung für Vorgesetzte und Benutzer zu neuen Funktionen

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*Software-Services sind nicht in allen Regionen verfügbar.
Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem METTLER TOLEDO-Vertriebsmitarbeiter.

Die Software ist eine der wichtigsten Komponenten eines effizienten Wägesystems. METTLER TOLEDO unterstützt Sie durch eine Reihe von flexiblen und benutzerfreundlichen Softwarelösungen für die Preis- und Artikelverwaltung, das Waagenmanagement und das Shopper-Marketing. Erhalten Sie weitere Informationen oder fordern Sie ein Angebot zu Software Care an.

Software Care-Services
Garantierte Sicherheit
Vollständige Transparenz

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