
pH Lab Kundensupport
Experten-Support für Ihre Anwendungen
Experten-Support für Ihre Anwendungen
Wir unterstützen Sie mit Ihren Produkten von METTLER TOLEDO für Messungen von pH-Wert, Leitfähigkeit, Redoxpotential, Ionenkonzentration und gelöstem Sauerstoff. Tauchen Sie auf diese Seite ein, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden und wertvolle Ressourcen zu entdecken, die speziell auf Sie zugeschnitten sind. Sie finden immer noch nicht, was Sie suchen? Zögern Sie nicht, uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren – unser engagiertes Team ist eifrig und bereit, Ihnen zu helfen!
Fehlerbehebung
Meine pH-Kalibrierung schlägt fehl

Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Puffergruppe auf Ihrem Instrument eingerichtet haben
Moderne pH-Messgeräte verwenden eine intern programmierte Puffertabelle, um die Kalibrierkurve zu berechnen. Wenn der von Ihnen verwendete Puffer nicht mit der im Messgerät gewählten Puffertabelle übereinstimmt, ist die Kalibrierung falsch. Sie sind sich nicht sicher, wie Sie überprüfen können, welche Puffertabellen in Ihrem Gerät eingerichtet sind? Das Handbuch finden Sie unter:

Überprüfen Sie, ob Ihre Puffer frisch sind
- pH-Puffer haben ein Verfallsdatum; Wenn Ihr pH-Puffer abgelaufen ist, ist er nicht mehr zuverlässig.
- Auch innerhalb des Verfallsdatums können pH-Puffer beeinträchtigt werden, wenn sie längere Zeit geöffnet oder verunreinigt wurden.
- Ersetzen Sie im Zweifelsfall den Puffer durch eine frische Flasche.

Überprüfen Sie den Zustand Ihres pH-Sensors
- Ist die Glasmembran intakt?
- Ist der Elektrolytstand ausreichend (bei einem nachfüllbaren Sensor)?
- Befinden sich Luftblasen oder Kristalle im Inneren des Sensors und ist der Puffer sauber und klar?
Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie sich mit uns in Verbindung
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an: ph.lab.support@mt.com
Meine Leitfähigkeitskalibrierung schlägt fehl

Handelt es sich um einen Sensor mit einer zertifizierten Zellkonstante?
Die Leitfähigkeitssensoren InLab 741 und 742 (erkennbar an ihrer Edelstahlwelle) werden werkseitig hochpräzise kalibriert und müssen nicht erneut kalibriert werden – eine Verifizierung genügt. Wenn Sie einen solchen Sensor haben, stellen Sie sicher, dass die verwendete Zellkonstante mit der auf dem Qualitätszertifikat aufgedruckten übereinstimmt.

Überprüfen Sie den Leitfähigkeitsstandard
- Ist der Leitfähigkeitsstandard, den Sie verwenden, derselbe wie der, der auf dem Gerät eingerichtet ist?
- Befindet sich das Leitfähigkeitsnormal noch innerhalb des angegebenen Verfallsdatums? Wie lange ist es schon geöffnet? Standards mit geringer Leitfähigkeit sollten nur unmittelbar nach dem Öffnen verwendet werden.

Gibt es Luftblasen?
Luftblasen beeinflussen die Ergebnisse der Leitfähigkeitsmessung erheblich. Klopfen Sie auf den Sensor, halten Sie ihn in einem Winkel oder nehmen Sie ihn aus der Probe und tauchen Sie ihn wiederholt ein, um die Blasen zu entfernen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie sich mit uns in Verbindung
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Meine pH-Werte liegen nicht im erwarteten Bereich

Wurde der pH-Sensor kürzlich kalibriert?
- Wir empfehlen, den Sensor an jedem Arbeitstag zu kalibrieren, um die beste Leistung zu gewährleisten.
- Wenn die Sensorkalibrierung keine zufriedenstellenden Ergebnisse liefert, überprüfen Sie bitte unter "Meine pH-Kalibrierung schlägt fehl".

Deckt Ihre pH-Kalibrierung den Messbereich ab?
Für genaue Ergebnisse ist es wichtig, dass die Kalibrierpunkte den pH-Wert der Probe "einklammern" – das bedeutet, dass es mindestens einen Kalibrierpunkt gibt, der niedriger als der pH-Wert der Probe ist, und einen, der höher als der pH-Wert der Probe ist. Wir empfehlen, dass sich die Kalibrierpunkte nicht um mehr als 3 im pH-Wert unterscheiden sollten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie sich mit uns in Verbindung
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Ich möchte ein Analysezertifikat oder ein Sicherheitsdatenblatt herunterladen
Die Analysenzertifikate und Sicherheitsdatenblätter für die meisten unserer Puffer und Lösungen können unter folgender Adresse heruntergeladen werden:
Ich habe mein Gerätepasswort vergessen
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Urkunden
Zählerbezogene Dokumente
Sensorbezogene Dokumente
Lösungsbezogene Dokumente
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Entdecken Sie Expertenempfehlungen, praktische Tipps und clevere Tricks, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Produkten herauszuholen und jedes Mal präzise und zuverlässige Ergebnisse zu erzielen. Dieser Abschnitt bietet detaillierte Einblicke in spezialisierte Anwendungsbereiche, um Ihr Wissen zu erweitern und Ihre Leistung zu steigern.
Software
Empfehlungen, Tipps und Tricks für den effizienten Einsatz Ihrer Produkte, die Ihnen helfen, genaue und präzise Ergebnisse zu gewährleisten; in diesem Abschnitt.
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