حزم الرعاية، عقود الخدمة، الرعاية الممتدة
الاختبار التشغيلي
خدمة تفضيلية
عمالة الإصلاح
قطعة منفصلة
مساعدة عن بعد
نحن ندرك أن رحلتك معنا لا تنتهي بتسليم الجهاز. لمساعدتك على حماية استثماراتك، نقدم مجموعة من حزم الخدمة طوال دورة حياة معداتك. تشبه حزم الخدمة لدينا طبقات من الأمان، ولكل منها نطاق تغطية متزايد. تحدد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الخاصة بنا شروط العمالة والسفر وقطع الغيار وأوقات الاستجابة، حتى تتمكن من وضع الميزانية بثقة وتناسب التغطية مع احتياجات عملك.
منع التوقف عن العمل

العناية الأساسية

يضمن عقدنا للمبتدئين استمرارية التشغيل والأداء.

مزايا

1
تقليل خطر التوقف عن العمل
العمالة مغطاة

ستاندرد كير

يوفر هذا العقد أوقات استجابة أسرع وساعات توافر ممتدة وإمكانية الوصول إلى الخط الفني الساخن الخاص بنا والدعم عن بعد. يتم تغطية تكاليف العمالة المرتبطة بحوادث الإصلاح.

مزايا

1
جدولة الأولوية
2
أولوية الوصول إلى الخط الفني الساخن
3
تكاليف العمالة المغطاة
شائع
العمالة والأجزاء المغطاة

الرعاية الشاملة

يوفر هذا العقد تحكمًا كاملاً في الميزانية، حيث يتم تغطية تكاليف العمالة وقطع الغيار بالكامل في حالة الإصلاح.

مزايا

1
جدولة الأولوية
2
أولوية الوصول إلى الخط الفني الساخن
3
الاختبار التشغيلي
4
تغطية تكاليف العمالة وقطع الغيار
ضمان لمدة 24 شهرًا

الرعاية الممتدة

يوفر عقد تمديد الضمان الخاص بنا 24 شهرًا من التحكم الكامل في الميزانية بعد التثبيت، بما في ذلك زيارتين للصيانة الوقائية. يتم تغطية نفقات السفر والعمالة وتكاليف قطع الغيار.

مزايا

1
جدولة الأولوية
2
يتم تغطية تكاليف العمالة وقطع الغيار والسفر لمدة 24 شهرًا بعد التثبيت
Why a Service Program Matters

Why a Service Program Matters

Productivity, Profitability, and More

Service Contracts Brochure

Product Inspection Service Contracts for Maximum System Performance

Ongoing compliance, better performance and less downtime with METTLER TOLEDO Service

كيف يمكنني تقليل فترات التوقف غير المخطط لها؟

يمكن أن يكون التوقف غير المخطط له مكلفًا ومدمرًا لعملك. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية تقليل مخاطر التوقف عن العمل:

  • يمكن أن تساعد الصيانة الوقائية المنتظمة في تحديد المشكلات المحتملة وإصلاحها قبل أن تتسبب في التوقف عن العمل.
  • يمكن أن يساعد استخدام الأجزاء عالية الجودة في إطالة عمر أجهزتك وتقليل مخاطر الأعطال.
  • تأكد من تدريب موظفيك بشكل صحيح على كيفية تشغيل وصيانة المعدات الخاصة بك.
  • في حالة حدوث أي عطل، ضع خطة طوارئ حتى تتمكن من العودة للعمل بسرعة.
  • استخدم أجهزة الاستشعار وأجهزة المراقبة الأخرى لتتبع أداء أجهزتك وتحديد المشكلات المحتملة في وقت مبكر.
  • إن عقد الخدمة الاستباقي مع الفحوصات الدورية هو الطريقة الأكثر فعالية لتقليل مخاطر التوقف عن العمل. وفي حالة حدوث عطل، سوف تستمتع بأوقات استجابة وأسعار تفضيلية للإصلاحات.

ما هي فوائد تمديد الضمان؟

توفر باقة خدمات الرعاية الممتدة لدينا راحة البال وتضمن صيانة وإصلاح أجهزتك بشكل صحيح. ويشمل:

  • 24 شهرًا من التحكم الكامل في التكاليف، مما يعني تغطية جميع نفقات السفر والعمالة وقطع الغيار.
  • أولوية الوصول إلى الخط الساخن للمساعدة الفنية لدينا.
  • زيارتان للصيانة الوقائية مع إجراء فحص واختبار شاملين.
  • التدخل ذو الأولوية في الموقع، لذلك لا يتعين عليك انتظار الفترة الزمنية التالية المتاحة للخدمة أو إرسال معداتك للإصلاح.

يمكن أن يساعدك عقد الرعاية الممتدة على:

  • تأمين وقت التشغيل والأداء للمعدات الخاصة بك.
  • احصل على أفضل أداء لقياساتك.
  • توفير الحماية المثلى لمعداتك، منذ البداية.
  • البقاء في السيطرة الكاملة على التكاليف الخاصة بك.
  • ادفع أقل بكثير من العقد العادي.

هل يمكن لشركة METTLER TOLEDO خدمة جميع العلامات التجارية لأجهزة القياس؟

سيسعد الفنيون الخبراء لدينا بخدمة معظم العلامات التجارية لأجهزة القياس والفحص. يمكن أن تساعدك خبرتنا في العلامات التجارية المتعددة على تقليل التعقيد من خلال التعامل مع مزود خدمة واحد.

تتوفر حزم الرعاية المحسنة الخاصة بنا فقط لمعدات METTLER TOLEDO، حيث يمكننا تقديم أعلى قيمة مع سهولة الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. بالنسبة للمعدات غير التابعة لشركة METTLER TOLEDO، لا يزال بإمكاننا تقديم الدعم من خلال خطة صيانة و/أو معايرة استباقية.

فوائد اختيار خدمة METTLER TOLEDO لجميع أجهزة القياس:

  • فنيو الخدمة الخبراء المدربون والمجهزون من قبل الشركة المصنعة
  • تقليل التعقيد من خلال التعامل مع مزود واحد
  • فنيون ميدانيون خبراء مجهزون لخدمة معظم العلامات التجارية

الصيانة الوقائية من شركة METTLER TOLEDO

Preventive Maintenance

رعاية مجدولة لتحقيق الأداء الأمثل

معايرة شركة METTLER TOLEDO

Calibration, Verification and Certification

ضمان الدقة والامتثال للوائح

عقود خدمة العناية البرمجية - فحص المنتج

العناية البرمجية لفحص المنتجات

حافظ على برامجك محدثة دائمًا