Pandemi sırasında sosyal mesafe, ekipmanın sorunsuz çalışma süresini ve verimliliği devam ettirmek için süregelen gereksinimlere eşi benzeri görülmemiş zorluklar ekledi. METTLER TOLEDO, bu ihtiyacı karşılamak üzere ve hâlihazırda vermekte olduğu 7/24* teknik telefon desteğine ek olarak, artık "Artırılmış Gerçeklik" (AR) teknolojisini kullanarak en yeni uzaktan servis desteğini sunmaktadır. Bu sayede, verimlilik hedeflerinize ulaşmak için ihtiyaç duyduğunuz hızlı uzman desteğini sağlamaya devam edebileceğiz.
METTLER TOLEDO'nun artırılmış gerçeklik teknolojisini temel alan görsel uzaktan yardım çözümü, hizmet sorunlarınızı tam olarak anlamamıza yardımcı olur. Entegre kameralı bir mobil cihaz kullanmak, tam olarak ne gördüğünüzü görmemizi sağlar. Metin, çizim ekleme veya nesneleri 3D işaretçilerle vurgulama gibi gerçek zamanlı bağlam yardımı sağlayarak sorunun çözümü için size adım adım yol gösterebiliriz. En son teknolojiyi kullanarak en hızlı arıza teşhisi, onarım ve parça değiştirme desteğinden yararlanın. Ayrıca, ilave hizmet iyileştirmeleri için ürünlerimizden bazılarına uzaktan bağlanabiliriz. Ayrıntılı bilgi için lütfen yerel servis ekibinizle iletişime geçin
