LabX Software Care

LabX Software Care

ปรับปรุงซอฟต์แวร์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ

บริการซอฟต์แวร์ LabX
สัญญาการให้บริ Software Care

Software Care – สัญญาเพื่อความต้องการของคุณ

บริการประกอบด้วย

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare
Comprehensive
วิวัฒนาการของซอฟต์แวร์ – การอัปเดตและการอัปเกรด
การแจ้งเตือนและการเข้าถึงรุ่นซอฟต์แวร์ที่อยู่ภายในขอบเขตที่ได้รับอนุญาต:
  • ปรับปรุงระบบให้มีความน่าเชื่อถือและและเวลาทำงานที่มากขึ้น
  • ความสอดคล้องตามการเปลี่ยนแปลงกฎข้อกำหนดและมาตรฐาน
  • การทำงานที่ดีขึ้นเพื่อการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ให้บริการซอฟต์แวร์จากระยะไกล
การให้บริการซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์:
  • กระบวนการกระจายซอฟต์แวร์ที่มีการกำหนดเวลา มีการควบคุม และความมีประสิทธิภาพ

สนับสนุนซอฟต์แวร์จากระยะไกล
ความช่วยเหลือด้านเทคนิคผ่านวิธีการทำงานจากระยะไกล (โทรศัพท์ อีเมล และแชท):
  • การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าและการปฏิบัติงาน
  • ลดการหยุดชะงักของกระบวนการทางธุรกิจทั่วไปให้น้อยลง

ให้บริการซอฟต์แวร์ในสถานที่ปฏิบัติงาน
การอัปเดตซอฟต์แวร์จากผู้เชี่ยวชาญ และการกำหนดค่าโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมจากโรงงาน การทดสอบการทำงานของระบบที่เหมาะสมเพื่อยืนยันว่ามีการปฏิบัติงานที่เชื่อถือได้:
  • การให้บริการและการเริ่มต้นใช้งานซอฟต์แวร์รุ่นใหม่จากผู้เชี่ยวชาญ

ซ่อมแซมซอฟต์แวร์ในสถานที่ปฏิบัติงาน
การสนับสนุนในสถานที่ปฏิบัติงานสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าและการปฏิบัติงาน การสร้างความคุ้นเคยกับฟังก์ชันการทำงานใหม่สำหรับผู้ใช้:
  • ความมั่นใจในซอฟต์แวร์และการทำงานของระบบที่เหมาะสม

*การให้บริการด้านการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์มีเฉพาะบางภูมิภาค
โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของ METTLER TOLEDO สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม