Vaše zariadenie je často vystavené náročnému prostrediu a používa sa v kritických procesoch. Každá minúta času prevádzky je pre vás vzácna, a preto sa potrebujete chrániť pred poruchami zariadenia, zlyhaním a opotrebovaním súčastí.
Pravidelné kontroly zariadenia v súlade so štandardnými postupmi zaručia maximálny čas prevádzky a minimálne náklady. Servis spoločnosti METTLER TOLEDO optimalizuje čas prevádzky vašich zariadení a poskytuje podporu v pravý čas a na správnom mieste.
Interval bezporuchovosti je veľmi dôležitý pre vašu produktivitu. V prípade problémov s výkonnosťou alebo prevádzkou zariadenia potrebujete prevádzku čo najskôr opäť obnoviť, či už je potrebný servis vo vašich priestoroch alebo oprava v niektorom z našich servisných centier.
Naša spoločnosť predĺži životnosť vášho zariadenia prostredníctvom opráv vykonávaných našimi kvalifikovanými servisnými technikmi s využitím originálnych náhradných dielcov.
Iste potrebujete, aby vaše zariadenie fungovalo vždy optimálne a bezpečne. V prípade problémov potrebujete rýchlo náhradné dielce.
Naše náhradné dielce a súpravy obsahujú tie najbežnejšie používane dielce a sú vždy dostupné na sklade. Vďaka tomu môže váš technický tím rýchlo vymeniť potrebné časti v prípade jednoduchých porúch alebo výmen, čím sa čas výpadku zníži na minimum.
Naše online služby podpory vám poskytujú možnosť spojiť sa priamo s našimi servisnými zástupcami.
Servis alebo informácie o ňom si môžete vyžiadať elektronicky alebo môžete zavolať servisnému zástupcovi, ktorý rýchlo odpovie na vašu servisnú požiadavku.
Materiály, ktoré sa pri normálnej prevádzke opotrebúvajú, je nutné v pravidelných intervaloch vymieňať. Včasnou výmenou spotrebných dielcov zaistíte kvalitnú činnosť zariadenia bez prerušenia.
Naši odborníci vedia, kedy je ten správny čas iniciatívne vymeniť takéto prvky, aby sa zaistila bezporuchovosť a udržala sústavná kvalita a zhoda s normami.
Keď má bezporuchovosť kritický význam, spoločnosť METTLER TOLEDO môže poskytnúť účinné a efektívne riešenia na proaktívne zisťovanie potenciálnych problémov skôr, než dôjde k poruche zariadenia.
Ponúkame technickú podporu a pomoc na diaľku počas celej doby životnosti zariadenia. Zareagujeme pohotovo a problém vyriešime rýchlo. Naša diaľková podpora zahŕňa: