Počas pandémie priniesla požiadavka na sociálny odstup nové výzvy z hľadiska trvalých požiadaviek na zachovanie produktivity a intervalu bezporuchovosti zariadení. Spoločnosť METTLER TOLEDO preto teraz okrem svojej doterajšej telefonickej technickej non-stop podpory ponúka aj najmodernejšiu servisnú podporu na diaľku prostredníctvom technológie tzv. rozšírenej reality (AR). Vďaka tejto technológii vám vieme stále poskytovať najrýchlejšiu odbornú technickú podporu, aby ste mohli dosahovať želanú produktivitu.
Naše riešenie diaľkovej podpory METTLER TOLEDO na báze rozšírenej reality nám pomáha plne rozumieť vašim servisným potrebám. Pomocou mobilného zariadenia s integrovanou kamerou dokážeme vidieť presne to, čo vidíte aj vy. Tak vás môžeme krok za krokom viesť pri riešení problému v reálnom čase a v konkrétnom kontexte, či už pomocou textu, výkresu alebo zvýraznenia objektov 3D značkami. Využite výhody najrýchlejšej podpory pri diagnostike a oprave chýb a pri výmene dielcov na báze najnovšej technológie. Okrem toho sa vieme k niektorým z našich produktov aj pripojiť na diaľku a poskytnúť tak ešte plnohodnotnejší servis. Viac podrobností si vyžiadajte od nášho miestneho servisného zastúpenia.