Vylepšený čas prevádzkyschopnosti
Skúsenosti ukazujú, že väčšinu servisných situácií je teraz možné rýchlo vyriešiť bez návštevy miesta prevádzky, či už telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom bezpečného sieťového pripojenia. Maloobchodníci, ktorí využívajú výhody služieb SoftwareCare spoločnosti METTLER TOLEDO , získajú vyšší čas prevádzkyschopnosti svojich zariadení.
Softvér je jedným z najdôležitejších komponentov efektívneho vážiaceho systému. Spoločnosť METTLER TOLEDO vám poskytuje celý rad flexibilných a používateľsky prívetivých softvérových riešení na správu cien a položiek, správu váh a marketing predaja. Získajte viac informácií a požiadajte o cenovú ponuku služieb Software Care.
Služby Software Care tvorí podpora na diaľku, aktualizácie na rozvoj softvéru a nasadenie softvéru. Tieto kombinované služby zaisťujú, že váš softvér od spoločnosti METTLER TOLEDO bude vždy fungovať pri špičkovom výkone.
Tieto služby dopĺňajú vaše existujúce zásady a sieťovú infraštruktúru, aby ste mali neustálu kontrolu nad údajmi a zabezpečením v rámci celého podniku. Môžete sa však rozhodnúť aj pre svojpomocné nasadzovanie inovácií.
Služba Software Care sa riadi zmluvami Software Support Agreement (SSA, zmluva o softvérovej podpore), End User License Agreement (EULA, licenčná zmluva s koncovým používateľom) a Service Level Agreement (SLA, zmluva o úrovni služieb). Sú navrhnuté tak, aby splnili vaše potreby a zabezpečili úplný prehľad a kontrolu.