Сервисное обслуживание Software Care для лабораторного ПО LabX
Россия
Сервисная программа Software Care для ПО LabX

Сервисная программа Software Care для ПО LabX

Своевременное обновление программного обеспечения

+7 495 777 70 77
Звонок Сервисному специалисту
Поиск специальных сервисных программ
перейти

Сервисные программы для ПО LabX

Подход с учетом ваших задач

LabX® — это универсальная программная платформа, предназначенная для управления различными лабораторными приборами МЕТТЛЕР ТОЛЕДО, их рабочими процессами и сопутствующими данными. С помощью LabX можно повысить эффективность, надежность и безопасность работы в лаборатории. Благодаря сервисным соглашениям Software Care вы получите доступ к последним обновлениям ПО и быстрой профессиональной поддержке. Индивидуальные сервисные программы включают установку, обучение, валидацию, разработку рабочих процессов и консультации при первой необходимости.


Сервисные соглашения Software Care

Обновления для стабильной работы и соответствия нормативным требованиям

Благодаря сервисным соглашениям Software Care вы получаете мгновенный доступ к новым версиям ПО LabX в рамках приобретенной лицензии в электронном виде либо через сервисного специалиста. Используйте самые современные технологии и своевременно обновляйте ПО, чтобы ваша лаборатория работала стабильно и соответствовала нормативным требованиям.



Сервисные соглашения Software Care для ваших задач

Включенные услуги

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare
Comprehensive
Развитие ПО: обновление и модернизация
Оповещение о появлении новых версий ПО в рамках приобретенной лицензии и доступ к ним.
  • Высокая надежность и работоспособность системы
  • Соблюдение актуальных нормативных требований и стандартов
  • Улучшенная функциональность для более эффективной работы

■

■

Удаленное развертывание ПО
Электронное развертывание новых версий ПО.
  • Планируемый, контролируемый и эффективный процесс распространения ПО

■

■

Удаленная поддержка ПО
Удаленная техническая поддержка (по телефону, электронной почте, в чате).
  • Быстрая и эффективная поддержка для настройки и решения рабочих вопросов
  • Минимальное прерывание стандартных бизнес-процессов

■

■

Развертывание ПО на месте установки
Профессиональная установка обновлений и настройка ПО квалифицированными специалистами. Тестирование работы системы для подтверждения надежного функционирования.
  • Профессиональное развертывание и запуск новых версий ПО

■

Устранение неполадок в работе ПО на месте установки
Поддержка для настройки и решения рабочих вопросов на месте установки. Первичное обучение работе с новыми функциями.
  • Надлежащая эксплуатация ПО и системы

■

*Сервисные услуги доступны не во всех странах.
Для получения дополнительной информации обратитесь к специалисту компании МЕТТЛЕР ТОЛЕДО.
Сервисное обслуживание Software Care
Гарантированная безопасность
Полная прозрачность

 
 
 
 
 
 
 
Thank you for visiting www.mt.com. We have tried to optimize your experience while on the site, but we noticed that you are using an older version of a web browser. We would like to let you know that some features on the site may not be available or may not work as nicely as they would on a newer browser version. If you would like to take full advantage of the site, please update your web browser to help improve your experience while browsing www.mt.com.