Сервисные соглашения Software Care — Контроль продукции
Сервисные соглашения Software Care — Контроль продукции

Программа Software Care для контроля продукции

Своевременное обновление программного обеспечения

Сервисные соглашения Software Care — Контроль продукции
Сервисные соглашения Software Care — Контроль продукции

Сервисное соглашение Software Care для ваших задач

Что входит в соглашение

Преимущества
Software Evolution: обновление и модернизация
Оповещение о появлении новых версий программы и доступ к ним.
  • Повышение надежности и времени бесперебойной работы программного обеспечения и системы.
  • Соблюдение актуальных нормативных требований и стандартов.
  • Улучшение функционала для более эффективной работы.
Развертывание ПО на месте установки
Профессиональная установка обновлений и настройка программы квалифицированными специалистами.
    • Профессиональная настройка гарантирует максимальную эффективность системы с первого дня работы.
    • Тестирование работоспособности для подтверждения надежности эксплуатации.
    Устранение неполадок в работе ПО на месте
    Практическая поддержка для обеспечения полной функциональности программы и системы.
      • Первичное обучение пользователей и администраторов работе с новыми функциями.
      Удаленная поддержка
      Услуги технической поддержки предоставляются дистанционно: по телефону, электронной почте, в чате и с помощью средств удаленного подключения.
        • Быстрая и эффективная помощь в решении проблем настройки и эксплуатации.
        • Оперативное устранение проблем.
        • Минимальное прерывание стандартных бизнес-процессов.

        *Услуги, связанные с ПО доступны не во всех странах.
        Для получения дополнительной информации обратитесь к специалисту компании МЕТТЛЕР ТОЛЕДО.

         
         
         
         
         
         
         
        Thank you for visiting www.mt.com. We have tried to optimize your experience while on the site, but we noticed that you are using an older version of a web browser. We would like to let you know that some features on the site may not be available or may not work as nicely as they would on a newer browser version. If you would like to take full advantage of the site, please update your web browser to help improve your experience while browsing www.mt.com.