Z wag korzysta wielu różnych pracowników, którzy pracują na dwie zmiany. Wagą administruje inżynier produkcji i jego zastępca. Te osoby dysponują pełnią praw dostępu do wagi i mogą konfigurować podłączone urządzenia. Inżynier produkcji konfiguruje grupę kierowników ds. jakości, którzy mają dostęp do konfiguracji wagi, funkcji wzorcowania i ustawień masy docelowej oraz tolerancji.
Kierownik ds. jakości należy do grupy kierowników ds. jakości i musi korzystać z hasła. Każda waga raz w miesiącu jest wzorcowana. Członkowie grupy operatorów mają dostęp tylko do aplikacji prostego ważenia oraz ważenia kontrolnego; masa docelowa i tolerancje są określone z góry. Każdy z przypisanych do tej grupy operatorów ma własną nazwę użytkownika i hasło, które dla zachowania spójności są takie same, jak do innych systemów firmy. Dzięki temu kierownik ds. jakości może sprawdzić, który z operatorów przeprowadził każdą z kontroli jakości.
Zalogowanie się operatora powoduje uruchomienie aplikacji ważenia kontrolnego. Operator nie musi ręcznie wpisywać swojego identyfikatora użytkownika, identyfikator próbki jest wczytywany poprzez czytnik kodów kreskowych, a data i godzina są rejestrowane automatycznie. Jeżeli ważenie zespołu poduszki wykaże, że mieści się on w granicach tolerancji, ekran wagi zmienia kolor na zielony – ten wyraźny sygnał oznacza, że kontrola jakości została zaliczona. W przeciwnym razie ekran wagi przyjmuje kolor czerwony, który oznacza, że zespół wymaga dalszych czynności i ponownego skontrolowania. Wszystkie wyniki są rejestrowane i przesyłane do komputera.
Obsługa wagi jest bardzo prosta, co znacznie zmniejsza ryzyko, że operatorzy popełnią błąd – przy produkcji urządzeń, od których zależy bezpieczeństwo, ma to ogromne znaczenie.
