Программное обеспечение МЕТТЛЕР ТОЛЕДО всегда работает с максимальной производительностью. Выберите сервисный пакет для ПО, который лучше всего соответствует вашим задачам и оцените преимущества непрерывной поддержки и обновлений.
Обслуживание программного обеспечения
Регулярные обновления и поддержка для вашей уверенности
В современных быстро меняющихся промышленных и лабораторных средах надежность программного обеспечения имеет решающее значение для поддержания операционной эффективности. Наши услуги по обслуживанию программного обеспечения предлагают комплексные решения, которые помогут поддерживать ПО в актуальном состоянии, соответствии требованиям и безопасности. От удаленной поддержки до разработки и развертывания программного обеспечения – наши услуги предназначены для максимального увеличения времени безотказной работы и функциональности вашего оборудования.
/content/kz/ru/home/service/software-care.fb.6.pagetitleandimage.form.c.12.html
+7 727 296 47 14
Звонок Сервисному специалисту 
Software Care Services
Почему стоит выбрать программное обеспечение МЕТТЛЕР ТОЛЕДО?
Производительность и контроль затрат
Минимизация нарушений нормальных бизнес-процессов благодаря быстрому реагированию, надежности ПО и систем, а также современным функциональным возможностям для более эффективной работы.
Соответствие и совместимость с продуктами последнего поколения
Регулярные обновления и усовершенствования программного обеспечения помогут вам воспользоваться последними улучшениями функциональности и усиленными мерами кибербезопасности, помогая обеспечить безопасность и работу ваших систем с максимальной производительностью.
ИТ-безопасность и поддержка
Обеспечьте наилучшее время отклика, поддерживайте высочайший уровень ИТ-безопасности и целостности данных, а также оставайтесь в курсе последних событий (например, в связи с изменениями в ИТ-средах, таких как новая операционная система, новый сервер и т. д.).
Варианты обслуживания программного обеспечения
Стандартное обслуживание программного обеспечения
Обслуживайте программное обеспечение МЕТТЛЕР ТОЛЕДО с помощью стандартной поддержки и регулярных обновлений. Эта услуга обеспечивает постоянное соответствие требованиям и эффективную удаленную помощь. Все это разработано для повышения операционной эффективности и надежности.
Основные компоненты
1
Удаленная поддержка. Быстрая помощь по телефону, электронной почте, чату и удаленному подключению.
2
Эволюция программного обеспечения.Регулярные обновления и модернизация для повышения надежности, соответствия требованиям и совместимости с продуктами последних поколений.
3
Удаленное развертывание программного обеспечения.Плановое и эффективное распространение обновлений.
Комплексное обслуживание программного обеспечения
Оптимизируйте программное обеспечение МЕТТЛЕР ТОЛЕДО с помощью последних обновлений и приоритетной удаленной поддержки или поддержки на месте. Благодаря автоматическим уведомлениям о новых версиях, этот премиум-сервис обеспечит непрерывное обновление ваших лицензий.
Key Components
1
Удаленная поддержка.Приоритетная помощь по телефону, электронной почте, чату и удаленному подключению.
2
Эволюция программного обеспечения.Регулярные обновления и модернизация для повышения надежности, соответствия требованиям и совместимости с продуктами последних поколений.
3
Удаленное развертывание программного обеспечения.Плановое и эффективное распространение обновлений.
4
Развертывание программного обеспечения на месте.Профессиональные обновления и настройка на месте силами технических специалистов, прошедших обучение на заводе, включая тестирование работы системы.
5
Поддержка на месте.Практическая поддержка для обеспечения правильной работы программного обеспечения и системы, включая ознакомление руководителей и пользователей.
Услуги Software Care Services доступны не во всех регионах. Для получения дополнительной информации обратитесь к торговому представителю МЕТТЛЕР ТОЛЕДО.
Решения по уходу за программным обеспечением для различных приложений
Готовы оптимизировать программное обеспечение МЕТТЛЕР ТОЛЕДО?
Бесплатные ресурсы
Часто задаваемые вопросы (FAQ) об обслуживании ПО
В чем разница между стандартным и комплексным обслуживанием?
Комплексный сервисный пакет включает в себя дополнительные услуги по развертыванию и отладке на месте, предлагая более практический подход к обслуживанию программного обеспечения.
Оба пакета включают в себя следующие ключевые услуги, обеспечивающие актуальность и полную функциональность ПО:
- Удаленная поддержка
Техническая поддержка по телефону, электронной почте или через защищенное сетевое соединение. - Обновления и усовершенствования программного обеспечения
Уведомления и доступ к новым версиям программного обеспечения для расширения функциональности и обеспечения соответствия нормативным требованиям. - Развертывание программного обеспечения
Эффективное электронное распространение обновлений программного обеспечения удаленно (стандартный пакет) или на месте техническим специалистом, прошедшим обучение на заводе (комплексный пакет).
Как часто предоставляются обновления программного обеспечения?
Частота зависит от выхода обновлений и усовершенствований ПО. В рамках нашей услуги по поддержке вы будете получать уведомления обо всех новых версиях по мере их появления.
Могу ли я выбрать развертывание обновлений самостоятельно?
Да, у вас есть возможность развертывать обновления самостоятельно, если хотите, сохраняя контроль над своей программной средой.
Как обеспечивается безопасность?
Поддержание программного обеспечения в актуальном состоянии способствует безопасной работе, дополняя существующие политики безопасности и инфраструктуру.
Вас может заинтересовать
О сервисе МЕТТЛЕР ТОЛЕДО
В МЕТТЛЕР ТОЛЕДО мы предлагаем комплексные услуги по уходу за программным обеспечением для разнообразного ассортимента ПО, охватывающего лабораторные, промышленные и аналитические приложения. Наша команда экспертов обеспечивает поддержку на протяжении всего жизненного цикла программного обеспечения, обеспечивая соответствие требованиям, функциональность и максимальную производительность.
Сотрудничайте с МЕТТЛЕР ТОЛЕДО, чтобы воспользоваться нашими обширными знаниями в области программного обеспечения для прецизионных приборов. Мы обеспечиваем исключительную поддержку и техническое обслуживание, поддерживая системы в актуальном состоянии, соответствии требованиям и эффективности. Наши индивидуальные решения в буквальном смысле сочетают в себе надежность, безопасность и инновации.