LabX ラボ用Software Careケアサービス
LabX Software Care

LabX Software Care

ソフトウェアを常に最新の状態に

Software Care – お客様のニーズに合わせた契約

サービス内容

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare Comprehensive
ソフトウェアエボリューション – アップデートとアップグレード
購入されたライセンスデッキ内で新しいソフトウェアリリースの通知を受け取り、アクセスすることができます。
  • システムの信頼性と稼働時間の向上
  • 変更の多い規制や基準の遵守
  • 業務をさらに効率化する機能の強化

離れた場所からのソフトウェアデプロイメント
新しいソフトウェアリリースの電子デプロイメント:
  • 計画的、管理的、効率的なソフトウェア配信プロセス

離れた場所からのソフトウェアのサポート
リモートメソッド(電話、電子メール、チャット)を使用した技術支援:
  • 設定と操作の疑問に関するすばやく効率的なサポート
  • 通常の業務プロセスで起こる中断の最小化

オンサイトでのソフトウェアデプロイメント
工場でトレーニングを受けた技術者による専門的なソフトウェアのアップデートと設定。 適格なシステム動作テストによる、信頼性の高い動作確認:
  • 専門家による新しいソフトウェアリリースの配信と指導

オンサイトでのソフトウェアの修理
設定と操作の疑問に関するオンサイトでのサポート。 新しい機能の説明:
  • ソフトウェアとシステムの確実な操作

*ソフトウェアサービスはご利用いただけない地域があります。
詳しくは、メトラー・トレドの営業担当者までお問い合わせください。

 
 
 
 
 
 
 
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