Garantia de Segurança dos Produtos - METTLER TOLEDO
Estudo de Caso

Garantia de Segurança dos Produtos

Estudo de Caso
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Localizado no centro da Provença, o Laboratoires BEA produz produtos de cuidados pessoais sem rótulo para algumas das marcas globais mais famosas. A empresa francesa explica como seu recente investimento em tecnologia de inspeção por raios X está ajudando a proteger o bem-estar do cliente e permitindo que ela se destaque de seus concorrentes com controle de qualidade e segurança.

Desde1992, a BEA conquistou uma excelente reputação pela alta qualidade e exclusividade de seus produtos para tratamento de pele, sabonete e fragrâncias, que ela vende diretamente para revendedores da Alemanha, França e Estados Unidos.

A empresa fabrica diversos produtos orgânicos e cosméticos naturais que possuem os certificados Ecocert e National Organic Product (NOP), incluindo loções para o corpo, sabonete líquido, produtos para banhos de banheira, esfoliantes, shampoos, desodorantes e perfumes.

Todos os anos, cerca de 2.500 toneladas de sabonete são fabricadas seguindo diferentes fórmulas e em diversos formatos e tamanhos, que variam de 10 g a 300 g. Os sabonetes orgânicos correspondem a 30% da nossa produção.

Qualidade é um conceito fundamental para a BEA e o compromisso atual da empresa é melhorar a política de qualidade que foi reconhecida pela sua certificação ISO 9001 em 2011. Como Diretor Técnico, o Sr. Didier Vial explica, "Ele consolida a relação de confiança com nossos clientes e parceiros assegurando a eles o nosso compromisso em fornecer um serviço de qualidade."

Em uma concorrência para melhorar a qualidade dos seus produtos, a empresa começou a analisar as soluções de inspeção de produtos como explica o sr. Vial, "Nós fabricamos sabonetes para muitos varejistas, e a nossa meta é atender às necessidades dos nossos clientes em termos de formato, cor, tamanho e perfume do sabonete; no entanto, garantir a segurança do produto é o mais importante de tudo.

Nossos sabonetes estão ameaçados por dois tipos de contaminação; primeiro por matérias-primas contaminadas, por exemplo, pedras de campos de lavanda e, em segundo lugar, por peças da nossa máquina de processamento.

"A fabricação de sabonetes é um processo mecânico e há um risco de que pequenas peças de lâminas e parafusos acabem entrando no produto. O metal é o principal contaminante. Uma vez, encontramos parte de uma mola de metal em uma barra de sabonete, o que poderia ter sido extremamente prejudicial para a nossa imagem se tivesse chegado até o cliente.

"Decidimos que não poderíamos correr esse risco e, naquela época, ainda não tínhamos equipamentos de inspeção de produtos; portanto, começamos a conduzir alguns testes com vários sistemas de inspeção de produtos de diversos fornecedores diferentes, e nem todos os resultados foram considerados aceitáveis até testarmos um equipamento de Inspeção por Raios X.

Detecção de Contaminantes Superior

Em sua busca por uma solução capaz de fornecer uma detecção de contaminantes extraordinária na sua barra de sabonete, a BEA contatou vários diferentes fabricantes de sistemas de raios X antes adquirir o sistema de raios X Safeline X33.

Projetado especificamente para inspecionar pacotes de pequeno e médio porte, o X33 utiliza uma tecnologia de detecção avançada que permite a integração de um gerador de raios X de baixa potência (20W).

O sistema de raios X fornece detecção automática e rejeição de vidro, metal, pedra mineral, osso calcificado e plástico e borracha de alta densidade, e é capaz de inspecionar até 300 produtos por minuto.

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