InTouchSM Digital Services von METTLER TOLEDO
 
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InTouch-Services
Erfahren Sie, wie InTouchSM Ihnen die Verwaltung Ihrer Betriebsabläufe erleichtern kann und Sie Produktivität und Betriebszeit maximieren können.

Im Folgenden lesen Sie, wie die Trusted Advisor App als Teil der InTouch Digital ServicesSM einem Kunden im Ernstfall weiterhelfen konnte. 

Problempunkte von Kunden

  •  Mehrere Standorte (> 250) geografisch weit verstreut
  •  Notwendigkeit der Waagenüberwachung während Erntezeit
  • Abrufen von Echtzeitgewicht und Nullstellen der Waagen müssen remote möglich sein
  •  Bei Problemen muss unbedingt sofortige Meldung eingehen

Lösungen von METTLER TOLEDO

  • ACI400 mit Trusted Advisor App
  1. Gibt Kunden die Möglichkeit, alle Waagen für eine vom Standort unabhängige Überwachung miteinander zu vernetzen.
  2. Bietet die folgenden Möglichkeiten, ohne dass physisch auf das Terminal zugegriffen werden muss:
  • Gewicht auf der Waage in Echtzeit sehen
  • Waage remote nullstellen
  • Benachrichtigen Sie Kunden über Problemen mit Wägezellen oder Terminals
  • Fordern Sie den Service Authorized Provider von METTLER TOLEDO per Knopfdruck an
  •  Siehe Waageninformationen für eine optimierte Fehlersuche

Die App Trusted Advisor ist Teil unseres Portfolios von vernetzten Lösungen und Services. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie von dieser Lösung profitieren können!

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