Wenn es auf die Verfügbarkeit der Waage ankommt - METTLER TOLEDO

Wenn es auf die Verfügbarkeit der Waage ankommt

Der Montag gilt als schwierigster Wochentag. Stellen Sie sich nun vor, dass neben dem üblichen Stress am Montagmorgen auch noch Ihre einzige LKW-Waage ausfällt. Würden Sie eine solche Situation nicht gerne verhindern können?


 

Vermeiden von Ausfallzeiten
Vermeiden von Ausfallzeiten
Wenn es auf die Verfügbarkeit der Waage ankommt
Vermeiden von Ausfallzeiten

Wenn Ihre LKW-Waage das Kassensystem Ihres Betriebs ist, müssen unerwartete Ausfallzeiten unbedingt vermieden werden. Ihre Kunden müssen darauf vertrauen können, dass Ihre Ausrüstung ordnungsgemäss funktioniert und genau wiegt, wenn sie in Ihrem Betrieb ankommen.


Gibt es eine Möglichkeit, Probleme, die Ihre Waage betreffen, frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor Ihre Kunden davon betroffen sind? Die Lösung für einen zuverlässigen und genauen Waagenbetrieb bieten die InTouchSM Remote-Services von METTLER TOLEDO. Die Software überwacht all Ihre angeschlossenen Geräte aus der Ferne und überprüft permanent den Zustand Ihres Wägesystems.


Wenn ein Problem erkannt wird, kommt InTouch ins Spiel:


Benachrichtigungen werden an Sie oder Ihren Wartungsmitarbeiter gesendet, damit Sie das Problem rasch bewerten und diagnostizieren können, ohne einen Techniker rufen zu müssen.
 

  • Unser Servicecenter wird benachrichtigt und unser Team aus qualifizierten Technikern untersucht das Problem und löst es wenn möglich über eine sichere Verbindung aus der Ferne.
  • Wenn das Problem nicht aus der Ferne behoben werden kann, schickt METTLER TOLEDO einen Techniker zu Ihnen, der Ihre Waage repariert – Sie müssen sich um nichts kümmern.



Mit dieser Überwachungssoftware werden Probleme schnell diagnostiziert und behoben, bevor sie Ihrem Unternehmen oder Ihren Kunden schwerwiegende Schäden zufügen. Stellen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit konstanter Verfügbarkeit dank InTouch-Remote-Services sicher.

 

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