لقد شكل التباعد الاجتماعي خلال فترة انتشار الوباء تحديات فريدة للمتطلبات المستمرة للحفاظ على وقت تشغيل المعدات وإنتاجيتها. ومن هذا المنطلق، تقدم شركة METTLER TOLEDO بالإضافة إلى الدعم الفني الحالي المتوفر عبر الهاتف على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، أحدث دعم للصيانة عن بُعد باستخدام تقنية "الواقع المعزز (AR)". وهذا يتيح لنا إمكانية الاستمرار في تقديم دعم الخبراء السريع الذي تحتاجه لتحقيق أهدافك الإنتاجية.
ويساعدنا حل المساعدة المرئية عن بُعد المعزز شبه الحقيقي من METTLER TOLEDO على فهم مشاكل الصيانة التي تواجهك بصورة تامة. يمكننا رؤية ما تراه تمامًا باستخدام جهاز محمول يحتوي على كاميرا مدمجة. يمكننا إرشادك خطوة بخطوة لحل المشكلة من خلال تقديم المساعدة السياقية الفورية، مثل إضافة النصوص، أو الرسومات، أو تمييز العناصر بأدوات تحديد ثلاثية الأبعاد. استفد من أسرع عمليات تشخيص الأعطال، ودعم الإصلاح واستبدال قطع الغيار باستخدام أحدث التقنيات. كما يمكننا الاتصال عن بعد ببعض منتجاتنا لزيادة تحسينات الصيانة. يُرجى الاتصال بفريق الصيانة المحلي لديك للاطلاع على المزيد من التفاصيل