Vaša oprema često se koristi u teškim uvjetima rada te intenzivno rabi u kritičnim procesima. Potrebna vam je svaka minuta neprekidnog rada, a da pritom sačuvate opremu od oštećenja, kvara na dijelovima i problema s istrošenim dijelovima.
Redovitim provjerama opreme u skladu sa standardnim postupcima osigurava se maksimalna iskoristivost uz minimalne troškove. Servis tvrtke METTLER TOLEDO optimizira iskoristivost vaše opreme, dajući vam podršku u bilo koje vrijeme i na bilo kojem mjestu.
Iskoristivost opreme od presudne je važnosti za vašu produktivnost. U slučaju problema s učinkovitošću instrumenata ili pojave problema prilikom rada, morate ga što je brže moguće opet pokrenuti, neovisno o tome trebate li opremu servisirati na licu mjesta ili popraviti u jednom od naših servisnih centara.
Pružamo vam podršku produljenjem vijeka trajanja opreme, a popravke obavljaju tvornički obučeni serviseri koristeći originalne dijelove proizvođača.
Potrebna vam je optimalna učinkovitost opreme koja u svako doba funkcionira na siguran način. Kad se pojavi problem, potrebni su vam rezervni dijelovi, i to brzo.
Naši rezervni dijelovi i kitovi omogućuju vam držanje najčešće korištenih dijelova na skladištu. Time se vašem tehničkom timu omogućuje brza zamjena dijelova u slučaju jednostavnih kvarova, čime se zastoj u proizvodnji smanjuje na minimum.
Naše elektroničke usluge podrške daju vam mogućnost da izravno kontaktirate naše servisne predstavnike.
Možete zatražiti uslugu ili informacije o usluzi elektroničkim putem, ili možete nazvati servisnog predstavnika kako biste dobili brz odgovor na svoj servisni zahtjev.
Materijali koji se troše prilikom normalnog rada moraju se redovito mijenjati. Pravovremenom zamjenom istrošenih dijelova osigurava se kontinuirana kvaliteta učinkovitosti opreme.
Naši stručnjaci znaju kad je došlo vrijeme za proaktivnu zamjenu tih dijelova kako bi oprema ostala iskoristiva, a njezina učinkovitost i usklađenost bili dosljedne kvalitete, te kako bi se izbjegli kvarovi.
Za slučajeve kada je iskoristivost presudna, METTLER TOLEDO vam može pružiti djelotvorna i učinkovita rješenja za proaktivno prepoznavanje potencijalnih problema prije no što dođe do kvara opreme.
Nudimo daljinsku podršku i usluge službe za korisnike tijekom cijelog životnog vijeka vaše opreme, što nam omogućava da vam pružimo brz odgovor i rješavanje problema. Naša su daljinska rješenja: