Amélioration de la disponibilité grâce à des services à distance sécurisés - METTLER TOLEDO

Amélioration de la disponibilité grâce à des services à distance sécurisés

L'intervention à distance basée sur le cloud pour les systèmes de balances permet d'identifier les problèmes avant que les opérateurs ne s'en aperçoivent. Les opérateurs et les responsables d'usine sont informés par e-mail. Les problèmes sont ainsi réglés avant que vous ne perdiez du temps de production.


 

Interventions à distance
Interventions à distance
Amélioration de la disponibilité grâce à des services à distance sécurisés
Interventions à distance

Le service InTouchSM surveille à distance l'état du système de balances et envoie une alerte lorsqu'un paramètre important change. L'équipe d'intervention à distance METTLER TOLEDO réagit et prend les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes, souvent avant même que les responsables des balances n'en aient connaissance.


Sécurité préservée

La solution basée sur le cloud utilise le plus haut niveau de sécurité réseau certifié par un tiers pour mettre en œuvre des communications cryptées, sécurisées et fiables. Vos données propriétaires ne quittent jamais le site. Vous pouvez également accorder aux techniciens à distance de METTLER TOLEDO le niveau d'accès de diagnostic que vous souhaitez.

Amélioration de la disponibilité grâce à des services à distance sécurisés
Interventions à distance

Résolution à distance des problèmes

Les services InTouchSM complètent un contrat de maintenance approprié afin de vous permettre de bénéficier des services de maintenance préventive, d'étalonnage et de réparation de METTLER TOLEDO dont vous avez besoin, et au moment où vous en avez besoin. Votre équipement reste opérationnel et vous pouvez résoudre les problèmes avant qu'une défaillance ne se produise, ce qui représente un gain de temps et des économies.

 

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