Vous rencontrez une panne ou un dysfonctionnement sur votre équipement ? Nous comprenons que vos dispositifs de pesage et d'inspection sont essentiels à votre processus et qu'ils doivent souvent fonctionner dans des environnements exigeants. C'est pourquoi notre équipe de techniciens qualifiés et certifiés mettra tout en œuvre pour rétablir rapidement vos opérations.
Que ce soit pour des réparations ou des remplacements dus à l'usure, notre équipe possède l'expertise et les outils nécessaires pour minimiser les temps d'arrêt et garantir le bon déroulement de vos opérations.
| Temps de réponse rapide | Présence mondiale | Assistance technique | Diagnostic | Fléxibilité | Pièces détachées d'origine |
Retrouvez rapidement votre excellence opérationnelle en planifiant des réparations avec nos experts. Les clients sous contrat bénéficient d'une assistance prioritaire ainsi que d'une couverture en pièces détachées.
| Nous sommes présents dans le monde entier pour servir nos clients grâce à l'une des forces de service les plus importantes et les mieux formées de l'industrie. Vous pouvez être tranquille en sachant que l'aide est à portée de main. | Nos experts en assistance technique fournissent un service d'assistance pour tout type d'incident, de défaillance de pièces ou de problème d'usure générale. | Nous utilisons des outils certifiés et traçables pour effectuer les diagnostics de nos experts. Cela permet d'identifier et de traiter les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent ou ne se reproduisent. | En fonction du type d'appareil, nous proposons des réparations sur site pour une interruption minimale. | Optimisez les performances et la longévité de votre appareil en utilisant des pièces détachées d'origine. Conçues pour une compatibilité garantie, elles assurent un fonctionnement fiable et des performances optimales. |
Notre réseau mondial vous permet de bénéficier d'une assistance rapide et locale pour vos réparations. Nos systèmes de planification intelligents organisent rapidement les services de réparation pour minimiser les interruptions d'activité.
Nos techniciens formés en usine utilisent des outils exclusifs et des méthodes standardisées pour fournir un service exceptionnel sur site ou dans nos centres de service dédiés.
Avez-vous récemment constaté une panne sur l'un de vos appareils ? Ou pensez-vous qu'il n'est pas assez performant pour répondre à vos exigences de productivité et de qualité ?
Nous avons créé des services d'inspection et de diagnostic exclusifs pour évaluer et documenter systématiquement l'état de vos appareils de mesure et d'inspection.
N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus et éviter les réparations imprévues.
Au fil du temps, les pièces de vos appareils peuvent s'user et nécessiter un remplacement. Nous vous conseillons donc d'adopter une approche proactive en remplaçant ces éléments avant qu'ils ne deviennent problématiques.
Cependant, trouver les pièces détachées adaptées peut prendre du temps. Commander ces pièces auprès de plusieurs fournisseurs peut s'avérer inefficace. De plus, réparer vos appareils high-tech avec des composants tiers peut entraîner des pannes fréquentes et une durée de vie globale plus courte.
Faites confiance à notre vaste inventaire de pièces détachées et de kits d'origine qui répondent aux normes de qualité les plus strictes. Nos pièces garantissent une intégration parfaite et des performances optimales pour vos appareils.
Grâce à notre chaîne d'approvisionnement mondiale et à notre réseau de services, vous bénéficiez de la disponibilité des pièces à l'échelle locale et régionale, ainsi que de l'expertise de nos techniciens qualifiés. Cela garantit une exécution rapide, une interruption minimale et la tranquillité d'esprit de savoir que votre équipement est entre de bonnes mains.
Si les réparations sur site et à l'atelier de service offrent toutes deux des solutions pour différents appareils, chaque approche présente ses propres avantages.
Réparations sur site
Réparations à l'atelier de service
Le meilleur choix dépend de vos besoins et priorités spécifiques. Prenez en compte des facteurs tels que l'urgence, la taille et la portabilité de l'appareil, ainsi que votre capacité à tolérer des temps d'arrêt.
L'utilisation de pièces de rechange d'origine présente plusieurs avantages :
Vous pouvez acheter des pièces de rechange et des kits authentiques directement auprès d'un représentant METTLER TOLEDO ou d'un distributeur agréé. Veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
Vous pouvez nous contacter au 0825 00 15 15 (0.15€/min TTC) ou par email à serviceclients@mt.com
Optimisez le fonctionnement de vos équipements et réduisez les temps d'arrêt grâce aux services proposés par METTLER TOLEDO. Que ce soit pour des réparations rapides, des diagnostics experts ou des pièces détachées facilement disponibles pour vos appareils de pesage et d'inspection dans les domaines du pesage en laboratoire, du pesage industriel, du transport et de la logistique, des instruments analytiques, de l'inspection des produits, du pesage de détail, des solutions de manipulation de liquides Rainin, d'Autochem ou de l'analyse des procédés, nous proposons une solution complète pour assurer le bon déroulement de vos opérations.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nos services et nos pièces détachées d'origine peuvent vous aider à améliorer les performances de vos équipements et à minimiser les temps d'arrêt.