L’annexe de prestation de service IPFNA METTLER TOLEDO répond aux exigences réglementaires en matière de processus concernant les méthodes et procédures d’étalonnage ainsi que les informations à fournir aux clients.
Mettler-Toledo SAS réalise des étalonnages d'IPFNA sous deux formats :
- Certificat d'étalonnage sous accréditation COFRAC* basé sur le document LAB GTA 95. Mettler-Toledo SAS est accrédité pour l’étalonnage sur site d’IPFNA (Instrument de Pesage à Fonctionnement Non Automatique) de 0 à 150 t sous le n° 2-1528 (portée disponible sur www.cofrac.fr).
- Certificat d'étalonnage ACC, hors accréditation basé sur l'EURAMET cg18 associé à une annexe de vérification GWP (Good Weighing Practices).
Opération d’étalonnage :
L'étalonnageconsiste à déterminer les erreurs d'indication d'un instrument de mesure auxquelles sont associées une incertitude prenant en compte les conditions d'essai (environnement) ainsi que les méthodes employées.
Cette prestation est réalisée sous couvert d'une accréditation COFRAC N° 2-1528 (portée disponible sur www.cofrac.fr ) en conformité avec la norme NF EN ISO 17025.
Prestation Standard :
La prestation Standard concerne l’étalonnage réalisé selon la configuration suivante :
- Etendue d’étalonnage : de 0 à la portée Max de l’instrument (Pmax)
- Essais :
- Justesse en mode croissant comprenant 5 points de mesure réparties de manière uniforme sur l'intégralité de la plage (0%, 25%, 50%, 75% et 100%)
- Excentration à environ 1/3 Pmax sur le 1/4 du plateau
- Répétabilité sur un point centré de la ou les étendues, comprenant 6 répétitions pour les balances industrielles et de précision, 10 répétitions pour les balances d'analyse et 3 répétitions pour les balances dont Pmax supérieure à 100 kg
Une revue de contrat est à compléter par le client. Elle comporte les éléments suivants :
- Les températures d’utilisation, c’est-à-dire les températures ambiantes minimales et maximales auxquelles est soumis l’instrument en utilisation entre 2 étalonnages successifs (information demandée uniquement dans le cadre des étalonnages sous accréditations Cofrac*).
- La liste des instruments concernés.
- La confirmation si la prestation à réaliser est suivant le programme standard ou une version personnalisée.
Prestation personnalisée
Mettler-Toledo SAS peut également effectuer une prestation d’étalonnage personnalisée faisant l’objet d’une revue de contrat technique spécifique. Dans ce cas, des compléments d’information seront demandés (essais avec tare, incertitude par point de mesure, etc).
L’intérêt de cette méthode permet d’optimiser les résultats et de minimiser l’incertitude sur l’instrument de pesage.
Un « guide technique » est à votre disposition sur demande.
Documents émis :
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Certificat sous accréditation COFRAC*
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Certificat ACC (Hors Accréditation)
Certificat d’étalonnage Cofrac* :
Un certificat d’étalonnage Cofrac* par instrument est émis comprenant le relevé de mesures, les erreurs d’indication, les incertitudes sur les erreurs d’indication ainsi que l’incertitude sur l’instrument de pesage sous forme d’équation.
Le certificat d'étalonnage rendu sous accréditation est présumé conforme au référentiel d'accréditation et couvert par les accords de reconnaissance internationaux.
Les certificats d'étalonnage seront transmis par le service Métrologie dans un délai d'environ 7 jours après la fin de l'intervention.
Dans le cas où l’instrument nécessite une intervention, les erreurs d’indication avant intervention sont précisées dans le certificat.
Par défaut, les certificats d'étalonnage sont envoyés en version électronique. Le laboratoire n'émet ni avis ni interprétations.
Certificat ACC (hors accréditation) :
Les incertitudes sur les erreurs d’indication ainsi que l’incertitude sur l’instrument de pesage peuvent être calculées selon l’EURAMET cg18. Les incertitudes données ne sont pas couvertes par l’accréditation. Les certificats ACC émis hors accréditation ne sont ni présumés conformes au référentiel ISO 17025 ni couverts par les accords de reconnaissance internationaux.
Une annexe de vérification GWP (Good Weighing Practices) est associée au certificat d'étalonnage ACC hors accréditation et, dans le cadre d'une prestation standard, les tolérances suivantes sont appliquées :
Pharma | Laboratoire | Production | |
Tolérance | 0,10% | 0,5% | 1% |
Facteur de sécurité | 2 | 2 | 2 |
Précision d'affichage | ≥ 1 g | De 0,1g à 0,001g | ≤ 0,0001g |
Pesée minimale | 500 d | 2000 d | 5000 d |
Ces tolérances, le facteur de sécurité et la pesée minimale restent une recommandation** de la part de Mettler Toledo, ils peuvent être personnalisés et feront l'objet d'une revue de contrat personnalisée.
** ces tolérances ont été établies selon l'expérience Mettler Toledo ainsi qu'avec les bases de données de plus de 3000 interventions réalisées chez nos clients dans tous les secteurs d'activité confondus.
Utilisation de la marque d'accréditation
Les clients de Mettler-Toledo SAS ne sont pas autorisés à utiliser la marque d'accréditation (en dehors de la reproduction intégrale des certificats d'étalonnage émis par Mettler-Toledo SAS). En cas d'usage erroné, Mettler-Toledo SAS se réserve le droit de prendre toute action jugée appropriée.
Réclamation
Le processus de traitement des réclamations est disponible sur simple demande écrite auprès du laboratoire.
Note :
Dans le cas des étalonnages COFRAC* (standard ou personnalisé), nous vous informons que des données confidentielles peuvent être divulguées lors des audits réalisés par des organismes extérieurs soumis à une clause de confidentialité.
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter votre interlocuteur MT-F habituel.
* Accréditation N° 2-1528, portée disponible sur www.cofrac.fr
Dernière mise à jour : 17 janvier 2023