Software Care | METTLER TOLEDO
Software Care

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Disponibilité et succès garantis

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Offre Software Care de METTLER TOLEDO

Couverture*

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare
Complète
Assistance à distance
  • Assistance technique à distance, par téléphone, e-mail, messagerie instantanée ou via des outils de connexion à distance
  • Aide rapide et efficace pour les problèmes d'utilisation et de configuration
  • Grande réactivité et résolution rapide des problèmes
  • Perturbation minime des opérations standard

Évolution logicielle – Mises à niveau et mises à jour
  • Notifications et accès aux nouvelles versions de logiciels
  • Amélioration de la disponibilité et de la fiabilité des systèmes et des logiciels
  • Conformité aux normes et réglementations en constante évolution
  • Amélioration des fonctionnalités pour des opérations plus efficaces

Déploiement logiciel à distance
  • Distribution planifiée, contrôlée et efficace de logiciels à jour
  • Déploiement de logiciels rapide et économique
  • Mises à jour de logiciels exploitables rapidement

Déploiement logiciel sur site
  • Configuration et mises à jour de logiciels effectuées de manière professionnelle, par des techniciens formés en usine
  • Vérification de la fiabilité des systèmes par un technicien de maintenance

Réparation sur site
  • Assistance pratique, gage du bon fonctionnement des logiciels et des systèmes
  • Familiarisation des utilisateurs et des superviseurs avec les nouvelles fonctionnalités

*Les offres Software Care ne sont pas disponibles dans toutes les régions.
Pour plus d'informations, veuillez contacter METTLER TOLEDO.

Le logiciel est l'un des composants les plus importants d'un système de pesage efficace. METTLER TOLEDO propose différentes solutions logicielles flexibles et conviviales pour la gestion des prix, des balances ou des promotions. Grâce à l'offre Software Care, vous avez l'assurance de bénéficier de systèmes fiables et à jour, et de recevoir de l'aide en cas de besoin.

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