Servicios expertos para instrumentos de pesaje de laboratorio
El objetivo de METTLER TOLEDO es satisfacer sus necesidades de asistencia técnica y requisitos específicos. Para ayudarle a disfrutar de unos resultados exactos durante todo el ciclo de vida de sus equipos de pesaje, le ofrecemos una amplia gama de soluciones de mantenimiento hechas a medida para nuestro catálogo de balanzas y básculas.
Nuestra red de mantenimiento mundial, compuesta por técnicos formados en fábricas, usa herramientas exclusivas y piezas de repuesto originales para que sus equipos cumplan siempre con las normativas y funcionen a máximo rendimiento.
Permítanos convertirnos en sus socios de confianza, y proporcionarle las habilidades y el mantenimiento necesarios para alcanzar un equilibrio eficaz entre sus requisitos ambientales y sus necesidades de producción.
Qué diferencia al servicio de METTLER TOLEDO
 | Presencia internacional | Más de 50 países Más de 1500 técnicos de servicio Cartera de servicios completa Herramientas exclusivas y piezas de repuesto originales |
 | Tecnología de pesaje fiable fabricada en Suiza | Más de 2 millones de dispositivos de pesaje producidos |
 | Reconocimiento mundial | Calibración acreditada en más de 25 países Todo lo que necesita para cumplir con las normativas locales, regionales e internacionales |
 | Good Weighing Practice™ | Estándar de pesaje mundial establecido por METTLER TOLEDO en 2007 |
 | Adecuación al uso asegurada en cuanto a exactitud | Más de 50 evaluaciones al año Más de 500 000 calibraciones al año |
 | Socio de confianza en comités de normalización | Asesoría en directrices (p. ej., EURAMET cg-18, ASTM E898) |
Selección de balanzas y básculas
METTLER TOLEDO ofrece una amplia gama de balanzas y básculas de gran calidad, pero ¿cuál es la adecuada para sus requisitos específicos de procesos y exactitud? Le ayudaremos a descubrir cuál es el dispositivo que más se ajusta a sus necesidades con GWP® Recommendation.
Instalación y cualificación
¿Cómo puede asegurarse de que sus instrumentos estén instalados correctamente y cumplan con los requisitos de sus procesos desde el primer día?
Los servicios de instalación y cualificación confirman que sus equipos están completos, se han instalado de la mano de expertos y son capaces de ofrecer exactitud desde el principio. Además, la documentación que se facilita con ellos ayuda a mantener la conformidad con las normativas.
Calibración y comprobaciones
¿Cómo puede asegurarse de que su dispositivo esté ofreciendo el rendimiento adecuado en su localización actual? ¿Cómo puede justificar con documentación el rendimiento en cuanto a exactitud en la próxima auditoría?
Si combina calibraciones habituales para evaluar el rendimiento de sus balanzas y básculas con un plan de comprobaciones periódicas sólido, obtendrá unos resultados de pesaje de confianza.
Mantenimiento preventivo
¿Qué puede hacer para evitar el tiempo de inactividad no programado y asegurar que sus instrumentos rinden de manera uniforme?
El mantenimiento preventivo minimiza el riesgo de que el instrumento sufra averías verificando regularmente su rendimiento y haciendo que todo vuelva a la normalidad en caso de desviación. Esto le permite evitar sorpresas desagradables, gestionar su presupuesto y prolongar la duración de utilización de sus instrumentos.
Reparaciones y piezas de repuesto
¿Necesita un servicio de asistencia que repare sus instrumentos de inmediato para que vuelvan a estar en funcionamiento cuanto antes?
Saque partido de nuestra experiencia y nuestra red internacional, y asegúrese de que técnicos cualificados realicen las reparaciones con PNT idénticos y piezas de repuesto originales sin importar la parte del mundo en la que opere.
Formación de los operarios
¿Necesita ayuda para formar a sus operarios y que aprendan a usar los instrumentos para aprovechar todo su potencial o para que se encarguen de su mantenimiento? ¿O quiere optimizar sus métodos y procesos?
Con los cursos y talleres personalizados e impartidos por expertos tanto de forma presencial como virtual, podrá mejorar la calidad de sus mediciones. Además, su personal se mantendrá al día sobre los últimos avances en cuanto a aplicaciones y normativa.
Good Weighing Practice™: el estándar de pesaje mundial
¿Necesita ayuda para controlar la calidad de sus procesos de pesaje y obtener resultados en los que pueda confiar? Good Weighing Practice™ (GWP®), el estándar internacionalmente reconocido de METTLER TOLEDO, puede serle de gran utilidad.
GWP sienta unas bases científicas sólidas para seleccionar, calibrar y hacer funcionar los equipos de pesaje de forma segura. Se trata de un enfoque estandarizado que aborda cuestiones de pesaje de cualquier índole.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué METTLER TOLEDO es el socio de servicios adecuado para mí?
Porque ofrecemos asistencia y servicio técnico para sus equipos de pesaje durante todo su ciclo de vida, desde la instalación hasta el mantenimiento preventivo y desde la calibración hasta la reparación. Estamos presentes en todo el mundo y contamos con una de las redes de servicio más grandes, por lo que podemos proporcionar asistencia puntual y rápida.
2. ¿Cuáles son las ventajas de recurrir a un servicio gestionado directamente por el fabricante de un instrumento?
Gracias al servicio de METTLER TOLEDO, contará con técnicos cualificados y formados en fábrica. Las tareas se llevan a cabo según unos PNT establecidos empleando herramientas exclusivas y piezas de repuesto originales en los casos de reparaciones.