Software Care | METTLER TOLEDO
Software Care

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Software Care-Angebot von METTLER TOLEDO

Abdeckung*

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare Comprehensive
Remote Support
  • Für Support und technische Unterstützung per Telefon, E-Mail, Chat und Fernverbindungs-Tools
  • Rasche und effiziente Hilfe bei Konfigurations- und Betriebsproblemen
  • Schnelle Antworten und Lösungen
  • Minimale Störung der normalen Geschäftsprozesse

Software-Weiterentwicklung – Updates und Upgrades
  • Benachrichtigung bei neuen Software-Veröffentlichungen und Zugang dazu
  • Verbesserte Zuverlässigkeit von Software und System, höhere Verfügbarkeit
  • Konformität mit sich verändernden Standards und Verordnungen
  • Erweiterte Funktionen für einen effizienteren Betrieb

Softwareeinsatz remote
  • Planmäßige, kontrollierte und effiziente elektronische Distribution der aktuellen Softwareversionen
  • Zeitnahe und kosteneffiziente Software-Bereitstellung
  • Schnelle Einsatzbereitschaft neuer Software-Aktualisierungen

Softwareeinsatz vor Ort
  • Professionelle Softwareaktualisierungen und -konfiguration durch werksgeschulte Techniker
  • Prüfung der ordnungsgemäßen Systemfunktion durch Service-Techniker

Reparaturen vor Ort
  • Technischer Support zur Sicherstellung des reibungslosen Softwareund Systembetriebs
  • Einarbeitung von Vorgesetzten und Anwendern in die neuen Funktionen

*Software Care-Services sind nicht in allen Regionen verfügbar.
Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem METTLER TOLEDO-Vertriebsmitarbeiter.

Die Software ist eine der wichtigsten Komponenten eines effizienten Wägesystems. METTLER TOLEDO unterstützt Sie durch eine Reihe von flexiblen und benutzerfreundlichen Software-Lösungen für die Preis- und Artikelverwaltung, das Waagenmanagement und das Shopper-Marketing. Mit Software Care können Sie sich sicher sein, dass Ihre Systeme zuverlässig arbeiten, stets auf dem neuesten Stand sind und Sie den Support erhalten, den Sie benötigen.

 
 
 
 
 
 
 
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