Digitální služby METTLER TOLEDO InTouchSM
Služby InTouch
Přečtěte si, jak Vám služby InTouchSM mohou pomoci spravovat podnikové provozy s cílem zajistit maximální produktivitu a provozní dostupnost zařízení.

Níže uvádíme, jak aplikace Trusted Advisor, součást digitálních služeb InTouch Digital ServicesSM, pomohla zákazníkovi v nouzi. 

Problematika zákazníka

  •  Vysoký počet poboček (> 250) rozmístěných v rozlehlé geografické oblasti
  •  Potřeba sledovat váhy v období sklizně
  • Možnost vzdáleně zobrazovat hmotnost na váze a vzdáleně váhy nulovat
  •  Nejvyšší důležitost: oznamování problémů v reálném čase, nikoli teprve posléze

Řešení METTLER TOLEDO

  • Brána ACI400 s aplikací Trusted Advisor
  1. Umožňuje zákazníkům vzdálené připojení ke všem váhám
  2. Nabízí tyto možnosti bez potřeby fyzického přístupu k terminálu:
  • Zobrazování hmotnosti na váze v reálném čase
  • Vzdálené nulování váhy
  • Upozornění zákazníka na potíže se snímači hmotnosti nebo terminály
  • Žádost o servis u autorizovaného poskytovatele služeb METTLER TOLEDO stisknutím jediného tlačítka
  •  Zobrazování podrobných informací o váze, které pomáhají odstraňovat potíže

Aplikace Trusted Advisor je součástí naší nabídky propojených řešení a služeb. Přečtěte si podrobné informace o tom, jaký přínos by toto řešení znamenalo právě pro Vás!