尊敬的各位利益相关者：

很高兴向各位发布《2026年企业责任报告》，该报告梳理了我们在2025年取得的进展，阐释了可持续发展如何赋能企业战略、治理与运营。在这个充满快速变化的一年里，我们始终专注于打造一个具有韧性的企业，为我们的股东、客户、员工以及我们服务的社区创造长期价值。我们持续加强环境和社会优先事项在组织、运营和产品中的整合，以满足客户和员工对可持续商业实践与解决方案的期望，同时积极应对监管动态。

2025年，我们实现了若干关键的环境目标。我们实现了2025年废弃物零填埋（<5%）和废弃物强度降低的目标。我们还持续实现100%可再生电力采购与碳中和运营，并推进能效提升举措与资源管护。凭借上述努力，我们首次斩获CDP气候行动A级评级。该成就印证了我们对气候信息披露的承诺，以及持续削减温室气体排放的不懈努力。

我们的团队持续将可持续发展理念融入产品设计与全生命周期考量，涵盖可持续包装、优先数字化文档、采购低环境影响材料等。

人才与企业文化仍是2025年的核心工作重点，典型成果是人力资源部门、流程与体系历经多年完成转型。这些改进旨在提升员工体验，从招聘和入职到发展与绩效管理。上述举措契合我们的理念：积极向上的高绩效企业文化，是企业成功的基石。

展望未来，我们专注于持续改进、可持续增长和长期价值创造。依托我们的“One Team（一个团队）”协作文化，我们力求创造卓越成果，共建更可持续的未来。

顺祝商祺，

Patrick K. Kaltenbach
总裁兼首席执行官
2026年4月