当汽车衡的运行时间至关重要时 - 梅特勒-托利多

当汽车衡的运行时间至关重要时

星期一被公认为是一周内最难过的一天。现在想像一下,除了经常出现的星期一早晨焦虑症之外,您发现自己唯一的汽车衡却发生了故障。本来可以轻松避免这种情况,为什么不呢?


 

避免停机
避免停机

如果汽车衡是您业务的收银机,那么意外停机绝非您希望看到的结果。您的客户一定满怀信心地认为自己在到达地点时,您的设备将会正常工作和准确称重。


倘若有一种方法可以在汽车衡出现问题时让您知道,并且在对客户产生影响之前及早修复该多好! 梅特勒-托利多提供的 InTouchSM Remote Services 是确保汽车衡可靠和准确运行的解决方案。该软件可远程监控您连接的所有设备,不断检查称重设备的工作状况。


如果发现问题,则 InTouch 会通过多种方式加以修复:


会向您或者您指定的维护人员发送通知,使您无需求助技术人员而快速评估和诊断问题。

  • 同时会向我们的服务中心发送警报,我们的专业技术人员将调查此问题,并在可能的情况下通过安全连接远程解决。
  • 如果无法远程解决问题,则梅特勒-托利多会派遣技术人员上门维修,全程无需您操心。

通过始终处于监控状态的软件,可在问题对您或者您客户的业务造成严重危害之前快速诊断并加以修复。InTouch 远程服务可保证设备始终正常运行,进而确保客户满意。

 

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