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梅特勒-托利多 Software Care 产品

覆盖*

SoftwareCare
标准
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全面
远程支持
  • 通过电话、电子邮件、聊天软件和远程连接工具等远程方法提供支持和技术援助
  • 快速和高效帮助解决设置和运行问题
  • 快速响应和解决问题
  • 最大限度减小对正常业务过程的干扰

软件更新和升级
  • 提供关于新发布软件的通知与访问权
  • 提高软件与系统可靠性与运行时间
  • 符合不断变化的法规与标准
  • 增强功能,以提高操作效率

远程部署软件
  • 以电子方式按期、有序和高效分发更新软件
  • 及时和经济有效地部署软件
  • 确保快速利用软件更新

现场部署软件
  • 由经过工厂培训的技术人员提供专业软件更新与设置
  • 由服务工程师对系统运行情况进行测试,以确保可靠运行

现场维修
  • 提供现场支持,以确保软件与系统正确运行
  • 确保监管人员与用户熟悉新功能

*Software Care 服务并非面向所有地区提供。
有关更多信息,请与梅特勒-托利多销售代表联系。

软件是高效称重系统最重要的组件之一。梅特勒-托利多提供多种灵活且 使用方便的软件解决方案,以满足顾客对价格、物品管理、秤管理以及消 费市场的需求。Software Care 可确保这些系统可靠且保持最新状态,以 及您在需要时获得支持。

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