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梅特勒-托利多Software Care服务

服务项目*

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare Comprehensive
远程支持
  • 通过电话、电子邮件、聊天软件和远程连接工具等远程方法提供支持和技术援助
  • 快速和高效地帮助解决设置和操作问题
  • 快速响应和解决问题
  • 最大限度减小对正常生产作业的干扰

软件优化-更新和升级
  • 软件新版本释放通知及访问权限开放
  • 提高软件与系统的可靠性并延长正常运行时间
  • 符合不断变化的法规与标准
  • 增强功能,以提高操作效率

软件远程部署
  • 计划性地,风险可控以及高效地进行分布式软件更新
  • 及时和经济有效地部署软件
  • 确保软件更新能快速完成并恢复生产

软件现场部署
  • 由经过厂家培训的技术人员提供专业的软件更新与配置
  • 由服务工程师对系统运行情况进行测试,以确保可靠运行

现场维修
  • 提供现场支持,以确保软件与系统正确运行
  • 确保管理人员与操作熟悉新功能

*软件服务并非面向所有地区提供。
有关更多信息,请与梅特勒-托利多销售代表联系。

软件是高效称重系统最重要的组件之一。 梅特勒-托利多向您提供多种灵活且使用方便的软件解决方案,以满足价格和项目管理、秤管理和购物者营销的需求。 获取更多信息并索取Software Care报价。

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