pH 实验室客户支持
为您的应用提供专家支持
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梅特勒托利多为您提供专业的应用支持服务，涵盖pH、电导率、氧化还原电位、离子浓度及溶解氧测量领域的产品使用指导。您可在此页面查阅常见问题解答与专属资源库，若仍未解决您的问题，欢迎通过电话或邮件联系我们的专业团队，我们将竭诚为您提供实时技术支持。
故障 排除
我的 pH 校准失败了
检查您的仪器上是否设置了正确的缓冲液组
现代 pH 计使用内部编程的缓冲表来计算校准曲线。如果您使用的缓冲液与仪表中选择的缓冲液表不对应，则校准将出错。不确定如何检查仪器中设置了哪些缓冲液表？在以下位置查找手册：
检查缓冲液是否新鲜
- pH缓冲液有有效期;如果您的 pH 缓冲液已过期，它将不再可靠。
- 即使在有效期内，如果 pH 缓冲液长时间打开或受到污染，它们也会受到影响。
- 如有任何疑问，请用新瓶子更换缓冲液。
检查 pH 电极的状况
- 玻璃膜完好无损吗？
- 电解液液位是否足够（如果是可再填充的电极）？
- 电极内部是否有气泡或晶体，缓冲液是否干净透明？
如果问题仍然存在，请联系我们
如果问题仍然存在，请联系： ph.lab.support@mt.com
我的电导率校准失败了
它是具有认证电池常数的电极吗？
电导率电极 InLab 741 和 742（可通过其不锈钢轴识别）在工厂进行高精度校准，无需再次校准，验证就足够了。如果您有这样的电极，请确保使用的电池常数与质量证书上打印的数值相对应。
检查电导率标准
- 您使用的电导率标准是否与仪器上设置的电导率标准相同？
- 电导率标准是否仍在其规定的有效期内？开了多久了？低电导率标准品只能在打开后立即使用。
有气泡吗？
气泡会显着影响电导率测量的结果。轻敲电极，以一定角度握住它，或将其从样品中取出并反复重新浸入以去除气泡。
如果问题仍然存在，请联系我们
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我的 pH 值读数不在预期范围内
pH 电极最近是否校准过？
- 我们建议在每天都要校准电极，以确保最佳性能。
- 如果电极校准没有产生令人满意的结果，请在“我的 pH 校准失败了”部分进行检查。
您的 pH 校准是否覆盖测量范围？
为了获得准确的结果，校准点必须“包括”样品 pH 值，这意味着至少有一个校准点低于样品 pH 值，一个校准点高于样品 pH 值。我们建议相邻校准点的 pH 值差异不应超过 3个pH。
如果问题仍然存在，请联系我们
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我想下载分析证书或安全数据表
我们大多数缓冲液和溶液的分析证书和安全数据表可在以下位置下载：
我丢失了仪器密码
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