常见问题解答:条码秤 - 梅特勒-托利多

常见问题解答:条码秤


什么有时在更换打印标签纸后,打印时会出现连续走几张纸或走纸不准的现象?

遇到这种情况,先连续按几次走纸键,看出纸是否正常。如按走纸键出纸均正常,问题出在标签格式定义上。由于你选用的标签格式长度与实际使用标签不符(如用60X37的标签来打8号格式),只要纠正过来即可。

如按走纸键出纸也不正常,情况分析如下:RL00的打印机部分有两个传感器,一个用来测纸的间隙,另一个用来测标签是否被取走。RL00的打印机是通过对(标签+基纸)和基纸二者之间透光度的不同来识别标签纸的长度的。不同供应商或同一供应商不同批次的标签纸的透光度一旦存在差异,就会出现打印时连续走几张纸或走纸不准的现象。用户可以在技服菜单的25步对新的标签纸测试一遍(标签+基纸)和基纸的透光度就可以解决这一问题。如重新测纸后仍不能解决问题,那就要考虑新的标签纸是否合格了。


如何在标签上打印18码或其他如EAN128码等其他的条码类型?

条码秤支持EAN 13ITF 18EAN 128EAN 8EAN 13等条形码格式。要在标签上打印这些条形码类型,只需在设置条形码的菜单 “CODE” “1”  32中设置不同的条码号选择所需的条码类型,并输入所需的条码格式即可。


如何在标签上打印出12位的标准产品分类号条形码?

一些用户希望用RL00条码秤来打印不同商品的12位的标准产品分类号条形码。这一点可以通过很简单的方法实现。首先,将12位的标准产品分类号后再加 “0”编为每个PLU的货号,然后将条形码的格式设为“AAAAAAAAAAAAAC”,即可实现这一功能。


如何配置秤的PLU数量、附加信息数量?

条码秤的型号不同,所支持的PLU最大数量也不同。如:RL00-3900PLU数量最多为3000个,而RL00-3600的可以达到7000个。配置方法如下:进入CODE “55555”中,设置PLU数量“NUMBER OF PLU”  、附加文本信息“EXTRA TEXT NUMBER”以及每个附加文本的最大字节数“EXTRA TEXT SIZE”,设置完后,按下移键直到显示“CONFIG NO”,选为“YES”,再按下移键完成配置并保存。注意:改功能会清除秤内的原有数据,在做此动作前请先备份秤内的有关数据


为何在标签格式上定义了条形码,但却打印不出?

请先核对一下该标签上的条码号是否与你所设置的条码号一致,再检查条码格式是否合理(如重量只能占 4/5/6位)。最后检查一下标签格式上的条形码位置是否合理(超出标签页面/被其他项覆盖)。


为何打印自定义标签时,秤的显示屏下部会出现一些提示信息?

这是由于编制的自定义标签格式中有错误造成的,如线径为0,或某一项打印为超出范围。


秤上重量显示为负,如何处理?

清理秤盘上的无关物品,按清零键,如仍无法清除,请重新开机。如果还是这样,那你需要检查硬件上是否有问题。


出现异常鸣叫?

条码秤在操作时,如果操作不当按错键会出现此现象,按清除键或重新称重即可。


条码秤打印机的黑色滚轮上如粘有标签纸屑或残胶,如何处理?

应及时用布沾水小心擦除(绝不能用酒精),否则打印的标签会深浅不一。


条码秤打印机的不锈钢辊轴上粘有标签纸,如何处理?

不锈钢辊轴上粘有标签,应使用布沾酒精擦除残胶,不要用硬的东西刮。


打印头如何保养?

打印头应经常用清洗笔(或酒精棉签)清洗,建议打印一卷纸清洗一次。注意打印头不能用硬的东西划。清洗前应关闭电源。


如何使用SPCT的导入/导出功能?

SPCT的导入导出功能可支持两种数据格式(EXCEL/TXT文本)的制动转换。使用方法:在SPCT上进入数据输入的表单化PLU子项,点击文件下的导入/导出 PLU”。此时,SPCT会显示一个信息窗,你可以选择“EXCEL-》PLU”“PLU-》EXCEL”“TXT-》PLU”“PLU-》TXT”项,如点击“EXCEL-》PLU”SPCT会提示进行文件选择,选定文件后,SPCT会要求输入EXCEL内各栏目与PLU各项的对应关系(有一点要提请注意,必须输入计重对应的内容,否则将无法判别计重/计数PLU)。最后选择确定,完成转换后,在SPCT表单化PLU子项中,点击文件下的更新,即可看到转换完成后的PLU。导出功能以此类似。


Autodown 软件中的下载和更新有何区别?

下载是将原来条码秤内的PLU数据完全清空,将此新文件下载到条码秤内。
更新只是用此文件取代相同的PLU或者增加没有的PLU

Thank you for visiting www.mt.com. We have tried to optimize your experience while on the site, but we noticed that you are using an older version of a web browser. We would like to let you know that some features on the site may not be available or may not work as nicely as they would on a newer browser version. If you would like to take full advantage of the site, please update your web browser to help improve your experience while browsing www.mt.com.