常见问题解答:条码秤 - 梅特勒托利多

常见问题解答:条码秤


什么有时在更换打印标签纸后,打印时会出现连续走几张纸或走纸不准的现象?

遇到这种情况,先连续按几次走纸键,看出纸是否正常。如按走纸键出纸均正常,问题出在标签格式定义上。由于你选用的标签格式长度与实际使用标签不符(如用60X37的标签来打8号格式),只要纠正过来即可。

如按走纸键出纸也不正常,情况分析如下:RL00的打印机部分有两个传感器,一个用来测纸的间隙,另一个用来测标签是否被取走。RL00的打印机是通过对(标签+基纸)和基纸二者之间透光度的不同来识别标签纸的长度的。不同供应商或同一供应商不同批次的标签纸的透光度一旦存在差异,就会出现打印时连续走几张纸或走纸不准的现象。用户可以在技服菜单的25步对新的标签纸测试一遍(标签+基纸)和基纸的透光度就可以解决这一问题。如重新测纸后仍不能解决问题,那就要考虑新的标签纸是否合格了。


如何在标签上打印18码或其他如EAN128码等其他的条码类型?

条码秤支持EAN 13ITF 18EAN 128EAN 8EAN 13等条形码格式。要在标签上打印这些条形码类型,只需在设置条形码的菜单 “CODE” “1”  32中设置不同的条码号选择所需的条码类型,并输入所需的条码格式即可。


如何在标签上打印出12位的标准产品分类号条形码?

一些用户希望用RL00条码秤来打印不同商品的12位的标准产品分类号条形码。这一点可以通过很简单的方法实现。首先,将12位的标准产品分类号后再加 “0”编为每个PLU的货号,然后将条形码的格式设为“AAAAAAAAAAAAAC”,即可实现这一功能。


如何配置秤的PLU数量、附加信息数量?

条码秤的型号不同,所支持的PLU较大数量也不同。如:RL00-3900PLU数量较多为3000个,而RL00-3600的可以达到7000个。配置方法如下:进入CODE “55555”中,设置PLU数量“NUMBER OF PLU”  、附加文本信息“EXTRA TEXT NUMBER”以及每个附加文本的较大字节数“EXTRA TEXT SIZE”,设置完后,按下移键直到显示“CONFIG NO”,选为“YES”,再按下移键完成配置并保存。注意:改功能会清除秤内的原有数据,在做此动作前请先备份秤内的有关数据


为何在标签格式上定义了条形码,但却打印不出?

请先核对一下该标签上的条码号是否与你所设置的条码号一致,再检查条码格式是否合理(如重量只能占 4/5/6位)。较后检查一下标签格式上的条形码位置是否合理(超出标签页面/被其他项覆盖)。


为何打印自定义标签时,秤的显示屏下部会出现一些提示信息?

这是由于编制的自定义标签格式中有错误造成的,如线径为0,或某一项打印为超出范围。


秤上重量显示为负,如何处理?

清理秤盘上的无关物品,按清零键,如仍无法清除,请重新开机。如果还是这样,那你需要检查硬件上是否有问题。


出现异常鸣叫?

条码秤在操作时,如果操作不当按错键会出现此现象,按清除键或重新称重即可。


条码秤打印机的黑色滚轮上如粘有标签纸屑或残胶,如何处理?

应及时用布沾水小心擦除(绝不能用酒精),否则打印的标签会深浅不一。


条码秤打印机的不锈钢辊轴上粘有标签纸,如何处理?

不锈钢辊轴上粘有标签,应使用布沾酒精擦除残胶,不要用硬的东西刮。


打印头如何保养?

打印头应经常用清洗笔(或酒精棉签)清洗,建议打印一卷纸清洗一次。注意打印头不能用硬的东西划。清洗前应关闭电源。


如何使用SPCT的导入/导出功能?

SPCT的导入导出功能可支持两种数据格式(EXCEL/TXT文本)的制动转换。使用方法:在SPCT上进入数据输入的表单化PLU子项,点击文件下的导入/导出 PLU”。此时,SPCT会显示一个信息窗,你可以选择“EXCEL-》PLU”“PLU-》EXCEL”“TXT-》PLU”“PLU-》TXT”项,如点击“EXCEL-》PLU”SPCT会提示进行文件选择,选定文件后,SPCT会要求输入EXCEL内各栏目与PLU各项的对应关系(有一点要提请注意,必须输入计重对应的内容,否则将无法判别计重/计数PLU)。较后选择确定,完成转换后,在SPCT表单化PLU子项中,点击文件下的更新,即可看到转换完成后的PLU。导出功能以此类似。


Autodown 软件中的下载和更新有何区别?

下载是将原来条码秤内的PLU数据完全清空,将此新文件下载到条码秤内。
更新只是用此文件取代相同的PLU或者增加没有的PLU