常见问题解答（FAQ） / I15系列收银秤常见故障处理方法

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1. 【秤开机提示ERROR 200(202 204等…) DATABA】  ※表示秤内数据丢失,需重新初始化
2. 【秤提示OX NOT LOGGED-IN】 ※表示操作员未记入,无法销售打印.
3. 【秤打印收据时会出白纸或者有纸在机器提示换纸】
4. 【秤主客显示屏都无背光,其它显示正常】
5. 【如何在秤上使用扫描枪】
6. 【秤打印时显示WEIGH AGAIN】  ※表示请重新称重
7. 【客户想在重量不变的情况下连续打印标签】
8. 【客户想在秤上设置密码,不让操作员随便改价】
9. 【用户PLU码输入超过3位秤上显示没有该PLU码,1-3位PLU码可以识别】
10. 【SPCT PC端软件密码忘记怎么办? 】
11. 【收银秤调用PLU数据时提示CONNECT ERROR】※从服务器调用PLU链接失败
12. 【收银秤有时无法开机或开机一段时间自动断电】
13. 【收银秤一横列或一竖列按键失效】
14. 【收银秤打印全黑或断码】
15. 【收银秤打印收据只出一半且字体明显有压缩感】
16. 【收银秤开机显示NO STABLE WEIGHT】
17. 【收银秤打印标签时显示WEIGHT TOO SMALL】
18. 【I-15收银秤标定参数0-5分别代表什么含义】

1. 【秤开机提示ERROR 200(202 204等…) DATABA】  ※表示秤内数据丢失,需重新初始化

◆处理方法:秤上按【代码】→【24681357确认】→【15确认】→【1确认】→显示屏较下方会有一些初始化项目,3-5秒后秤重新启动. ▲1.如仍然提示错误需维修主板.  2.关机后一段时间再开机依然报错,可以判定秤内主板电池耗尽,需更换.

1.  秤提示OX NOT LOGGED-IN】 ※表示操作员未记入,无法销售打印.

◆ 处理方法:秤上按【代码键】→【01】→【打印键】,秤会提示操作员记入,故障排除.

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