Quando la bilancia è stata installata, è in funzione e ha ricevuto la certificazione di utilizzo, il progetto può essere considerato completo. Tuttavia, se si dedica del tempo allo sviluppo di un programma di manutenzione pianificata fin dall'inizio, è possibile fare in modo che la bilancia funzioni al meglio e duri più a lungo.
È anche il momento ideale per approfittare delle competenze offerte dal fornitore di bilance e pianificare gli interventi di assistenza e riparazione per il proprio dispositivo, che si tratti di interventi sia pianificati che non pianificati. Conviene infatti pensare da subito a come gestire le attività di assistenza e riparazione ancor prima che se ne avverta il bisogno.
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