Services numériques InTouch de METTLER TOLEDO
 
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Services InTouch
Découvrez comment InTouchSM peut vous aider à gérer vos opérations en garantissant la productivité et la disponibilité.

Les points suivants montrent comment l'application Trusted Advisor, qui fait partie des services numériques InTouchSM, a aidé un client. 

Problématiques du client

  •  Plusieurs sites (>250) répartis sur une vaste zone géographique
  •  Besoin de surveiller les bascules durant le pic de la saison des moissons
  • Besoin de visualiser en temps réel le poids indiqué par les bascules et de les remettre à zéro à distance
  •  Besoin critique de recevoir une notification des problèmes en temps réel, plutôt qu'a posteriori

Solutions METTLER TOLEDO

  • ACI400 avec application Trusted Advisor
  1. Permet aux clients de se connecter à toutes les bascules avec une visibilité à distance
  2. Offre les fonctionnalités suivantes sans avoir à accéder physiquement au terminal :
  • Vue en temps réel du poids indiqué sur la bascule
  • Mise à zéro à distance de la bascule
  • Notification au client des dysfonctionnements des cellules de pesage ou des terminaux
  • Demande de maintenance d'un prestataire de services agréé METTLER TOLEDO d'un simple appui sur un bouton
  •  Affichage des détails de la bascule pour une aide au dépannage

L'application Trusted Advisor fait partie de notre gamme de solutions et services connectés. Découvrez comment profiter des avantages de cette solution.

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