Serviços Digitais InTouchSM da METTLER TOLEDO
Serviços InTouch
Veja como o InTouchSM pode ajudar a gerenciar suas operações para garantir produtividade e tempo de operação.

Os problemas a seguir mostram como o aplicativo Trusted Advisor, parte dos Serviços Digitais InTouchSM, ajudou um cliente que estava com problema. 

Cliente com Pontos Problemáticos

  •  Vários sites (>250) em uma área geográfica grande
  •  A necessidade de monitorar balanças durante a época do pico de colheita
  • Capacidade de ver o peso ativo de balanças e zerar balanças remotamente
  •  Necessidade crítica de notificação de problemas em tempo real vs. após o fato

Soluções da METTLER TOLEDO

  • ACI400 com o aplicativo Trusted Advisor
  1. Permite que os clientes conectem todas as balanças com visibilidade remota
  2. Fornece o seguinte sem a necessidade de acessar o terminal fisicamente:
  • Visualizar peso ativo na balança
  • Zerar a balança remotamente
  • Alertar o cliente sobre problemas com células de carga e terminais
  • Solicitar assistência técnica de um Provedor Autorizado da METTLER TOLEDO com o aperto de um botão
  •  Ver detalhes da balança para ajudar na solução de problemas

O Aplicativo Trusted Advisor faz parte do nosso portfólio de serviços e soluções conectadas. Saiba mais sobre como essa solução pode beneficiar você!

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