Assistência Técnica Especializada para Instrumentos de Pesagem Laboratoriais
A METTLER TOLEDO está comprometida em atender às suas necessidades e requisitos específicos de serviço. Oferecemos uma linha abrangente de soluções de serviço sob medida para nosso portfólio de balanças para ajudá-lo a obter precisão de pesagem durante todo o ciclo de vida do seu equipamento.
Nossa rede global de técnicos de serviços treinados na fábrica usa ferramentas proprietárias e peças de reposição originais para ajudar a manter seu equipamento em conformidade e operando com desempenho máximo.
Seremos seus parceiros de serviço de confiança e forneceremos as habilidades e a manutenção para alcançar o equilíbrio necessário entre os requisitos ambientais e as necessidades de produção.
Por que o Serviço METTLER TOLEDO é diferente?
Presença global | Mais de 50 países Mais de 1.500 Técnicos de Serviço Um abrangente portfólio de serviços Ferramentas exclusivas e peças sobressalentes originais | |
Tecnologia conceituada de pesagem feita na Suíça | Mais de 2 mil de dispositivos de pesagem produzidos | |
Reconhecimento global | Calibração homologada em mais de 25 países Tudo o que é necessário para cumprir os regulamentos locais, regionais e globais | |
Good Weighing Practice™ | Padrão global de pesagem estabelecido pela METTLER TOLEDO em 2007 | |
Adequação garantida à finalidade em termos de precisão | Mais de 50 mil avaliações por ano Mais de 500 mil calibrações por ano | |
Parceiro confiável em comitês de padronização | Consultoria sobre diretrizes (por exemplo, EURAMET cg-18, ASTM E898) |
Seleção de Balanças
A METTLER TOLEDO oferece uma vasta linha de balanças de alta qualidade. Mas qual delas é a correta para seus requisitos específicos de processos e precisão? Lhe ajudaremos a encontrar o dispositivo adequado para sua finalidade por meio do GWP® Recommendation.
Instalação e Qualificação
Como é possível ter certeza de que seu instrumento está instalado corretamente e atende aos requisitos do seu processo desde o primeiro dia?
Os serviços de instalação e qualificação garantem que seu equipamento tenha uma instalação completa, hábil e seja capaz de produzir precisão desde o início. Além disso, a documentação incluída ajuda a manter a conformidade normativa.
Calibração e Testes
Como é possível garantir que seu dispositivo esteja funcionando como deveria em sua localização real? Como é possível documentar essa precisão de desempenho para sua próxima auditoria?
A calibração regular para avaliar o desempenho de suas balanças combinada com um plano de teste de rotina sólido fornecerá resultados de pesagem nos quais é possível confiar.
Manutenção Preventiva
Como é possível evitar paradas de produção e garantir um desempenho consistente do instrumento?
A manutenção preventiva reduz o risco de avaria instrumental através da verificação regular de seu desempenho, restaurando-os às condições apropriadas de funcionamento. Evita-se surpresas desagradáveis, gerencia-se o orçamento e prolonga-se o período de utilização do seu instrumento.
Reparos e Peças de Reposição
É necessário suporte de reparo imediato para que seu instrumento volte a funcionar o mais rápido possível?
Beneficie-se de nossa experiência e rede global e garanta que seu reparo seja realizado por técnicos qualificados usando POPs idênticos, ferramentas proprietárias e peças de reposição originais em todo o mundo.
Treinamento de Operadores
É necessário suporte para treinar os operadores a usarem o instrumento em todo o seu potencial ou aprender a conservá-lo? Ou prefere otimizar seus métodos e processos?
Treinamentos e workshops personalizados conduzidos por instrutores especializados tanto no local quanto virtualmente podem melhorar a qualidade de sua medição. Eles também mantêm sua equipe informada sobre os mais recentes desenvolvimentos regulatórios e de aplicação.
Good Weighing Practice™ – O Padrão Global de Pesagem
É preciso de suporte para manter a qualidade de pesagem sob controle e obter resultados confiáveis? O padrão Good Weighing Practice™ globalmente reconhecido da METTLER TOLEDO (GWP®) pode ajudar.
O GWP fornece uma base científica sólida para a seleção, calibração e operação seguras de balanças. É uma abordagem padronizada que se adapta a grandes e pequenas preocupações de pesagem.
Perguntas Frequentes
1. Por que a METTLER TOLEDO é o parceiro de serviço certo para mim?
Fornecemos suporte e assistência técnica ao seu equipamento de pesagem ao longo de toda a sua vida útil, desde a instalação, manutenção preventiva até os reparos e calibração. Nossa presença global com uma das maiores redes de serviços do mundo nos permite fornecer suporte oportuno e ágil.
2. Quais são os benefícios de usar o serviço gerenciado diretamente pelo fabricante do instrumento?
Com o Serviço METTLER TOLEDO, é possível se beneficiar de técnicos qualificados e treinados na fábrica. Os serviços são executados de acordo com os POPs estabelecidos usando ferramentas proprietárias e peças de reposição originais quando seu instrumento de pesagem precisa de reparos.