Need assistance?
Our team is here to achieve your goals. Speak with our experts.

Hur kan jag komma i kontakt med en servicetekniker?

Du har två sätt att kontakta oss. Om du vill få din enhet reparerad på plats eller på någon av våra serviceverkstäder kan du antingen fylla i ett formulär för "Begäran om service" eller kontakta oss direkt via telefon. Båda alternativen finns tillgängliga på vår kundsupportlänk.

Hur ofta bör jag utföra rutinundersökningar?

Rutinmässig testning, som inkluderar testning av instrumentets övergripande prestanda med SmartCal™, testar både vägnings- och värmeenheter, förkortar osäkerhetsperioder mellan servicebesök och hjälper till att säkerställa kvalitetsresultat. Rutintester bör utföras med jämna mellanrum, men frekvensen beror på en riskbedömning för varje applikation och process. Good Moisture Analysis Practice kan hjälpa till med denna riskbedömning och ge en rekommendation om frekvensen för rutintester.

Kan alla fukthaltsmätare från METTLER TOLEDO utvärderas med SmartCal™?

Ja, SmartCal-testämnet kan användas för att testa den övergripande instrumentprestandan hos alla METTLER TOLEDO-fuktanalysatorer. Oberoende av instrumenttyp får du resultat inom 10 minuter. För mer information om SmartCal, gå till www.mt.com/SmartCal eller ladda ner den kostnadsfria SmartCal-användarhandboken för mer detaljerad information.