Software Care

Software Care

Gwarancja sprawnego działania i sukcesu

+48 22 691 10 10
Zadzwoń do serwisu

Oferta pakietów Software Care METTLER TOLEDO

Zakres usług*

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare Comprehensive
Zdalna pomoc techniczna
  • Zapewnia wsparcie i pomoc techniczną metodami zdalnymi – przez telefon, e-mail, czat i za pomocą narzędzi połączenia zdalnego
  • Szybka i skuteczna pomoc w razie problemów z konfiguracją i eksploatacją
  • Krótkie czasy reakcji i rozwiązania problemów
  • Ogranicza do minimum zakłócenia normalnego funkcjonowania firmy

Ewolucja oprogramowania – aktualizacje i nowe wersje
  • Powiadomienia i dostęp do nowych wersji oprogramowania
  • Lepsze działanie oprogramowania, większa niezawodność systemu i dłuższy czas pracy bez przestojów
  • Zgodność ze zmieniającymi się przepisami i normami
  • Większa funkcjonalność pozwalająca podnieść wydajności pracy

Zdalne wdrażanie oprogramowania
  • Sprawna i kontrolowana dystrybucja oprogramowania na podstawie harmonogramu
  • Punktualne i ekonomiczne wdrażanie oprogramowania
  • Gwarancja szybkiego dostępu do aktualizacji

Wdrażanie oprogramowania u klienta
  • Profesjonalna aktualizacja i konfiguracja oprogramowania przez techników naszej firmy
  • Potwierdzenie niezawodnego działania poprzez testy wykonywane przez inżynierów serwisu

Naprawa u klienta
  • Fizyczne wsparcie zapewniające prawidłowe działanie oprogramowania i systemu
  • Zapoznawanie użytkowników i przełożonych z nowymi funkcjami

*Usługi dotyczące oprogramowania nie są dostępne we wszystkich regionach.
Więcej informacji można uzyskać u przedstawiciela handlowego METTLER TOLEDO.

Oprogramowanie należy do najważniejszych elementów efektywnego systemu wagowego. METTLER TOLEDO oferuje szereg elastycznych i przystępnych w obsłudze programów do zarządzania cenami i towarami, zarządzania wagami oraz realizacji potrzeb marketingowych. Uzyskaj więcej informacji i zwróć się o ofertę Software Care.