Need assistance?
Our team is here to achieve your goals. Speak with our experts.

1. Hva skiller METTLER TOLEDO fra andre leverandører av balansevedlikehold og service?

Våre serviceteknikere blir regelmessig opplært ved METTLER TOLEDOs hovedkvarter, og de er de eneste som er utstyrt med verktøy for å utføre justeringer ved avvik. Dessuten bruker våre serviceteknikere original programvare og reservedeler i samsvar med garantiretningslinjer.

2. Hvor ofte må forebyggende vedlikehold (PM) utføres?

Frekvensen til forebyggende vedlikehold (PM) avhenger av den spesifikke prosesstoleransen og risikovurderingen, og dette er tydelig angitt i GWP® Verification-dokumentasjonen.

3. Er kalibrering nødvendig før/etter PM?

Kalibrering er en separat tjeneste, og den utføres før ("as found") og etter ("as left") forebyggende vedlikehold for å bevise at instrumentets nøyaktighet oppfyller prosesskravene i rutinemessig drift. 

4. Hvorfor lønner det seg å kombinere forebyggende vedlikehold med andre tjenester i en vedlikeholdspakke?

Vedlikeholdspakker supplerer PM med tilleggstjenester som kalibrering, ekstern støtte og en servicenivåavtale (SLA). SLA definerer hva som dekkes ved reparasjoner, inkludert kostnader til arbeidskraft/reiser og responstider. Dette skaper klare forventninger med hensyn til planlegging av reparasjonsarbeid og produserer en vedlikeholdsstrategi som er enkel å budsjettere.

5. Hva er de viktigste fordelene med vedlikehold av laboratoriebalansen?

Forebyggende vedlikehold medfører kostnader. Disse kostnadene er imidlertid mye mindre enn de potensielle kostnadskonsekvensene av instrumentfeil på grunn av manglende vedlikehold (uventet nedetid, produksjonsstans, tilbakekalling osv.).