La ricerca del miglioramento continuo è il propulsore delle nostre iniziative di sviluppo, poiché riteniamo che agilità ed efficienza operativa siano requisiti essenziali per sorprendere e fidelizzare i nostri clienti.
Per questo motivo, stiamo portando a termine un programma di profonda revisione dei nostri processi aziendali, denominato Blue Ocean, e a partire da lunedì 8 aprile 2024, la gestione delle attività di vendita ed assistenza tecnica su tutto il territorio nazionale sarà operata attraverso il nuovo sistema gestionale SAP.
Tra i segnali più tangibili di cambiamento ci saranno:
- un nuovo formato documentale per offerte, conferme d'ordine e fatture
- un sistema di gestione delle richieste di assistenza più evoluto
- la disponibilità in rete dei documenti rilevanti
Per quanto ogni singola fase del programma sia stata pianificata con attenzione, nel periodo compreso tra martedì 26 marzo e lunedì 8 aprile 2024 alcune operazioni ordinarie potrebbero subire inaspettati rallentamenti.
Non è prevista alcuna modifica per i nostri dati anagrafici e fiscali, così come per i recapiti telefonici e di posta elettronica. Pertanto, se desiderate maggiori informazioni, potete rivolgervi ai vostri usuali contatti.
Grazie per la vostra fiducia e fedeltà a METTLER TOLEDO