服务

在新冠疫情大流行的今天，需要在保持社交距离的条件下，保持设备正常运行和生产效率的持续要求。 为此，除了现有的全天候电话技术支持服务外，梅特勒托利多还利用“增强现实”(AR)技术提供先进的远程支持服务。 这样，我们将能够继续提供您需要的快速专家支持来帮助您实现生产效率目标。

通过增强现实技术下的视频远程协助解决方案，梅特勒托利多将帮助解决您的服务问题。 使用带有集成摄像头的移动设备，可让我们如临现场。 我们可提供实时上下文帮助来指导您逐步解决问题，比如使用三维记号笔添加文字、图纸或标记目标。 利用最新技术，还可从快速故障诊断、维修和部件更换支持中获益。 此外，我们还能够远程连接到一些产品来进一步完善服务。 有关详细信息，请与当地的服务团队联系。